上海沪航阀门有限公司一直奉行以质量求生存，靠科技求发展的宗旨，为确保用户放心，正常使用本公司产品，特制定以下细则作为本公司的售后服务事项：
1.本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
2.本公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间、地点送到。
3.在保修期内，产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识，如因用户使用不当或保修期外，而引起损坏不正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要，本公司免费提供咨询，现场指导安装调试。
4.用户在使用公司产品的过程当中所出现问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务，客户所提问题必须在24小时内给予答复或解决。 2100433B
