服务承诺:
● 质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系
● 真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务
质量方针:
● 顾客至上,优质高效,持续改进,精益求精。
质量目标:
● 产品一次装配合格率≥100%,成品抽检合格率≥100%,交货及时率≥100% 。
● 顾客满意度≥100%,顾客投诉处理率达到100% ,顾客退货率0。
管理原则:
● 以细节管理为指导,严格过程控制,强调执行力。
● 我们尊重并珍惜客户给予的每一次信任
● 我们全方位体现优秀与专业的服务质量
● 我们竭力满足客户需求;努力超越客户期望
● 我们信守服务承诺并随时倾听客户反馈
● 我们与客户建立起长期双赢的伙伴关系