本书选择家庭中广泛普及的电冰箱、空调器、洗衣机、电视机、抽油烟机、微波炉、电热水器和电饭锅等8类家用电器，从选购、合理使用、日常保养、获得服务以及近3年主要品牌的顾客满意度测评结果等方面为广大消费者提供系统、全面介绍。本书编写过程中，编者站在消费者的立场上，从保护消费者利益出发介绍家用电器消费知识，从语言上力求做到通俗易懂，对所选择的8类家用电器，除了介绍消费常识外，还针对当前先进的、技术含量高的产品的性能特点、使用、保养的小窍门等进行介绍，以期为广大读者在普及家用电器知识中提供消费建议和指导。
