大客户管理制度
大客户管理制度 大客户管理制度 第一章 总则 第 1 条 目的 为了与大客户建立日常沟通机制, 实现双向式的信息共享, 通过信息交换在第一时间发 现问题并加以解决, 提高大客户服务水平,规范大客户管理部人员的工作, 提高销售额,增 加销售效益,特制定本制度。 第二章 大客户岗位人员岗位职责 第 2 条 大客户管理部人员岗位职责及主要工作 1 大客户经理 1.1 职责 在零售部经理的直接领导下, 制定大客户年度销售计划, 负责大客户开发, 关系维护与 管理工作,推广企业产品,及增值服务项目。 1.2 主要工作 ?负责制定、组织实施和完成大客户年度目标 ?负责大客户的开发与维系工作,与目标大客户建立良好的工作关系,挖掘大客户的需 求,高效灵活完成销售任务 ?参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关 市场信息和市场开拓的意见,及时反馈市场开发和营销进展的情况 ?
房地产制度管理--××房地产公司员工培训管理制度
公司员工培训管理制度 第一 培训目的 为了使企业内部员工的业务素质和增强员工技能提高工作质量和效率、减少工作失误横向 调整、掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,更好地理解和执 行企业高层管理人员的决策方针,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确 保决策人正确地履行职责和晋升做准备。为企业决策层培养接班人技能满足公司发展战略和 人力资源发展的需要, 公司对员工应进行有计划、 有系统的培训, 以达到公司与员工共同发展 的目的,特制定本管理办法。 第二 培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上, 尊重员工个性与发展要求, 通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能, 把因员工能力 不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度, 为公司提供各类合格的管理人员和 专业人员。 第三 培训方针 自我培训与传授培训相结合
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