房地产售后服务中心策划方案 (2)
房地产售后服务策划方案 诚信开发,优质服务,建立房地产售后服务很关键。 一、房地产售后服务有两块 (一) 交房前的销售服务 (二) 交房后的物业服务和房屋维护、保修服务 二、服务工作内容: (一) 房屋经纪服务(销售部负责) (二) 调查楼盘周边的各类服务机构和服务价格,帮业主谈妥综 合优惠服务费,办理居民优惠卡, 并提供相关地址和简单交通 图。 (三) 联系相关公共事业部门,公关以为小区居民取得最大福 利。、 (四) 前期介入,从人性化的角度, 参与到小区建设的方方面面。 三、明确客户(业主)关心的问题 (一)房屋户型、面积、价格 (二)“五证”是否齐全; (三)房产证何时能办理下来; (四)有无工程质量问题; (五)是否符合交房标准; (六)是否有符合交房标准验收的资料; (七)面积误差的处理; (八)违约赔偿的落实问题; (九)物业管理服务问题; (十)房屋的保修、维护问题; 四、售
房地产售后服务中心策划方案
房地产售后服务策划方案 诚信开发,优质服务,建立房地产售后服务很关键。 一、房地产售后服务有两块 (一) 交房前的销售服务 (二) 交房后的物业服务和房屋维护、保修服务 二、服务工作内容: (一) 房屋经纪服务(销售部负责) (二) 调查楼盘周边的各类服务机构和服务价格,帮业主谈妥综 合优惠服务费,办理居民优惠卡, 并提供相关地址和简单交通 图。 (三) 联系相关公共事业部门,公关以为小区居民取得最大福 利。、 (四) 前期介入,从人性化的角度, 参与到小区建设的方方面面。 三、明确客户(业主)关心的问题 (一)房屋户型、面积、价格 (二)“五证”是否齐全; (三)房产证何时能办理下来; (四)有无工程质量问题; (五)是否符合交房标准; (六)是否有符合交房标准验收的资料; (七)面积误差的处理; (八)违约赔偿的落实问题; (九)物业管理服务问题; (十)房屋的保修、维护问题; 四、售
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