房地产售楼部管理及销售流程-接待流程
售楼处管理及工作流程 一、 现场管理组织构架 销售 总监 办 证 组 内 勤策 划 组 代竣 代 办工 办 户楼 口宇 迁确 移权 业 主 房 产 证 销 产 销 售 品 售 渠 包 推 道 装 广 与 与 与 销 广 促 售 告 销 市 宣 策 场 传 划 研 策 究 划 其销销销销 它售售售售 相档认资统 关案购料计 文归与与及 职档签文报 工与约件表 作管办管编 理理理制 对 外 推 广 ` 销 售 洽 谈 工 作 销售 1组 销售 2组 地产公司 销售主管 二、销售工作管理流 一、客户接待程序 客 户 步 入 售 楼 处 前台置业顾问接待客户 按 序 排 列 的 销 售 小 组 前台置业顾问 6 名 , 负责进入售 楼处大堂的各类 客户接待工作 . 填写客户统计表 根据 1 个月有 效原则 , 客 户 在登记后一个 月 内 重 返 购 楼 , 该 客户 属 于原销售小组 客户 ,
房地产销售部(售楼部)员工手册(最全)
销 售 部 员 工 手 册 目 录 (一)、销售部职能 一、部门主要职能 二、部门职责 三、销售部组织框架图 四、职位说明书 五、绩效考核 (二)、销售人员基本守则 (三)、销售人员行为规范 (四)售楼部现场管理制度 一.人员岗位职责、权限 二.售楼处现场考勤管理规范 三、销售人员工作行为规范 四、销售人员必备资料夹 五、售楼处会议规范要求 六、销售工具准备 七、具体销售工作规范: 八、客户成交管理 九、客户界定及个奖分配办法 十、电话管理 十一、档案文件管理 十二、制服管理 十三、卫生守则 (五)销售部人力资源管理制度 一、销售人员人事录用流程 二、销售部录用制度 三、调迁 四、晋升 五、解职及惩处措施 总则: 为了规范销售人员的行为,充分发挥销售部全体人员的工作积极性,实现 公司的销售目标,明确销售部职能、销售中心各工作人员的工作方向及职责, 创造一个整洁优美的销售部环境,特制定本手册
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