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工程回访制度
工程回访制度
总则 回访目的：通过工程回访，可以了解业主的需求及使用情况， 及时发现监理过程中的总理， 以便及时组织承建进行解决， 从 而提高公司的信誉。 回访的适用范围：适用于公司承担监理的所有工程。 回访时间及内容 工程后第三个月进行首次回访，保修期内第半年定期回访一 次，保修期后不定期进行回访。 根据建设部 93年分布的 29号 令的有关规定，工程主体结构保修期是永久的， 屋面保修期为 3年，水电安装保修期为半年，空调安装保修期为 1年，半个 保修期为 1 年，特种工程安装的保修期由业主和承建商根据具 体情况在施工合同中作出规定。 工程回访要根据新技术、新工艺、新设备、新材料的特点有针 对性进行回访。 在回访中，回访小组赴现场与业主就竣工交验后的工程使用情 况和存在问题交换看法， 把存在的问题及时以书面形式通知承 建商进行整改，并提醒业主注意建筑物和设备的维护， 并对正 常使用提出合理建议。 项目
工程回访制度
总则 回访目的：通过工程回访，可以了解业主的需求及使用情况， 及时发现监理过程中的总理， 以便及时组织承建进行解决， 从 而提高公司的信誉。 回访的适用范围：适用于公司承担监理的所有工程。 回访时间及内容 工程后第三个月进行首次回访，保修期内第半年定期回访一 次，保修期后不定期进行回访。 根据建设部 93年分布的 29号 令的有关规定，工程主体结构保修期是永久的， 屋面保修期为 3年，水电安装保修期为半年，空调安装保修期为 1年，半个 保修期为 1 年，特种工程安装的保修期由业主和承建商根据具 体情况在施工合同中作出规定。 工程回访要根据新技术、新工艺、新设备、新材料的特点有针 对性进行回访。 在回访中，回访小组赴现场与业主就竣工交验后的工程使用情 况和存在问题交换看法， 把存在的问题及时以书面形式通知承 建商进行整改，并提醒业主注意建筑物和设备的维护， 并对正 常使用提出合理建议。 项目