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工程客户满意度调查表
工程造价咨询客户满意度调查表
客户满意度调查表 以下由被访对象填写： 请您对 （咨询企业）在 项目工程造价咨询服务工作中以下几方面情况 进行评价（在选中框内打 “√” ）： 评价内容 内容说明 （1）咨询服务成果评价 咨询成果的合法性、合理性、准 确性、公平性□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （2）咨询合同履约程度评价 质量保证、投资控制、服务深度 等合同条款履约程度□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （3）咨询服务及时性评价 咨询工期是否符合合同约定或国 家有关规定□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （4）咨询服务程序规范性评价 咨询服务程序是否符合行业规范 要求□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （5）咨询人员技术水平评价 咨询人员专业知识掌握程度、技 术服务技能和与客户沟通能力□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （6）咨询人员职业道德评价 遵纪守法，遵循独立、客观、公 正的服务宗旨，服务态度良好□ 满意 □ 一般 □ 不满意 （7
2016德国艾诺基壁挂炉客户满意度调查表
德国艾诺基热能设备制造有限公司 客户满意度调查表 非常感谢您对我司工作的支持与配合，我们深感荣幸。为了提高和完善我们的产品和服务质量， 提高客户满意度，在此恳请您能够给予合理、公正的评价，同时提出具体的要求和建议，以便于我们改 进生产与管理工作。谢谢您的帮助！ 注：满意度考核指标：非常满意（ 85 分以上）满意（ 75-85 分）一般（ 65-75 分）不满意（ 60 分 以下） NO：ANJ2016-001 客 户 资 料 公司名称 姓名 部门 /职位 联系电话 地址 销售产品型号 产品质量、产品性能、产品使用、服务方面评价 1、产品的质量 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 2、产品的稳定性 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 3、产品的故障率 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 4、产品的供货价格 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 5、产品