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工程项目运营管理制度
商业地产项目运营管理制度
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商业地产项目运营管理制度——本文为知名房企编制的关于商业地产项目运营管理制度，内容全面，主要包括：运营策划要点，运营管理策划，运营监管体系，运营信息化系统等。 策略综述： 购物中心业态，由于高端的定位，决定了他的硬件和软件的高投入、高运...
麦当劳运营管理制度
麦当劳运营手册和店面运营管理制度 默认分类 2008-04-09 01:55:23 阅读 477 评论 1 字号：大中小 订阅 营运手册 一、 彻底推动 QSC 的基本手册 1．麦当劳的最高政策 ——Q（ quality）品质、 S (service) 服务、 (clearness) 清洁，不但是在餐饮业界，甚 至对运输配销业，也具有深远的影响。它在服务业界广受推崇，经营者都以它作为工作指标。 2．基本精神：秉持（ what why when how much ）。 麦当劳为了彻底执行这套基本手册，制定了一套完整的体系。在品质控制方面，有营运手册、内部结构、 流程规定；在服务方面，有 SAM 促销手册；清洁方面有建筑维修预防手册。这些手册由总公司相关单位 编制而成，内有相关主题的短文、照片及范例说明。 在实际营运时可分为几个部分： （一） 训练计划； （二） 工作检查表； （三） 各种指导