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深圳地产销售策划
第九课房产销售技巧房产地产销售
销售培训资料 主讲：户炳强 二○一二年九月四日星期二 １ 一、如何掌握顾客 （一）如何了解顾客购买意见的信号 . 1、口头语信号 . （1）顾客问提转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等 . （2）详细了解售后服务 . （3）对销售人员的介绍表示赞扬和肯定 . （4）询问优劣程度 （5）对目前使用的商品表示不满 （6）向销售人员打探交楼的时间可否提前 . ? （7）接过销售人员的介绍提出反问 . （8）对商品提出某些异议 . ? 2、表情语言信号： （1）顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、附和 . ? （2）眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采 . （3）由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好象品味、权衡着什么。 ? （4）开始仔细观察商品 . ? （5）转身靠近销售人员，进入闲聊状态 . （6）忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思
房地产销售计划书 (2)
锦绣城市之光项目销售计划书 1 销售计划 销售周期 按时间分为 4 个阶段，第一阶段（开盘前期） ，第二阶段（开盘 热销期），第三阶段（销售中期），第四阶段（销售后期）。 第一阶段（开盘前期） 时间：进入案场售楼处至楼盘开盘 目的：早期客户积累，掌握客户意想，为开盘做准备 人员安排：置业顾问 4名，销售助理 1 名，销售经理 1名 销售道具准备：楼盘模型、施工图纸、看板、 LOGE墙、楼书、宣传 单片、销售手册等 工作内容： 1 通过各种媒体宣传推广楼盘 （媒体宣传详见广告宣传计 划） 2 客户积累 A 做好客户登记积累工作，为开盘销售做准备 B根据客户累计及登记意想情况计划制定开盘计划及销售 价格 3 客户接待 A 为客户详细介绍楼盘情况，推荐客户购买 B 告之客户购买物业所须的相关手续及资料 C 与客户保持联系，及时通知客户关于楼盘的相关活动规 锦绣城市之光项目销