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专业保洁
保洁考试试题(保洁类)
质量管理体系知识考核题 --- 环境绿化类 (总分： 100分) 姓名： 部门： 评卷人： 得分： 一、填空题 (一题 3分，合计 30分 ) 1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁 2 次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖 /扫 1 次 2、绿化植物病虫危害率不超过 5% ； 3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每 1000 平方米范围内不超过 2 平方米， 单块面积不超过 0.5 平方米； 4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂 物、无灰尘、无污迹 ;石材地面保持光亮 : 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他 公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网 : 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目 视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。 5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于
保洁专业技能操作规范及安全注意事项
荣泽物业 RZWY 版次 /修订： A0 保 洁 专 业 技 能 操 作 规 范 及安全注意事项 编制时间 : 2011年 9月 实施时间 : 2011年 10月 昆明荣泽物业管理有限公司 公司地址： 电 话： 传 真： 邮 编： 荣泽物业 RZWY 版次 /修订： A0 0 0.1《保洁专业技能操作规范及安全注意事项》审批页 0.1.1版本 /修订： A0 0.1.2编制部门：保洁部 0.1.3审核： 0.1.4审批： 批准时间： 荣泽物业 RZWY 版次 /修订： A0 1 第一章 保洁员行为规范及纪律 第一部分：礼貌用语 1、在保洁服务过程中保洁员必须说普通话。正确使用 “你好、请、谢谢、对不起、再见、 先生、女士、没关系、不客气、打扰了”等礼貌用语； 2、 保洁卫生间时的礼貌用语。进门先问声： “请问里面有人吗？请问里面有没有人？”在 做保洁服务时说声： “不好意思，