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专业技术培训总结
专业技术服务专业技术培训售后服务的内容和措施2
1.1 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 1.1.1 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备 件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1 ）7*24 小时提供电话支持；第一时间电话响应：接到报修电话后，本地技 术服务人员在 30分钟内响应， 2小时到达现场，查明原因，提出解决方案；在 节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系， 我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。 我们在接到客户技术支持 请求或故障报告后， 将立即以电话方式同该用户取得联系， 了解其系统故障的详 细情况，并指导用户解决问题， 对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客 户报告系统，并将告诉用户预计解决问题的时间。 2 ）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将 2小时内赶到现场 并将备件
工作总结关于农民文化技术培训总结汇报
三一文库（ www.31doc.com） /工作总结范文 /工作总结 关于农民文化技术培训总结汇报 一、指导思想 我校农民文化技术培训及扫盲工作中， 始终坚持根据上级文 件精神，以 “两基”达标、邓小平理论、三个代表重要思想等精神 为指导，全面贯彻党的教育方针，把 “两基”工作放在首要位置。 二、基本情况三、具体工作 经镇包村干部、 村支两委的耐心动员， 使文盲人员知道文化 的重要性及好处， 提高了扫盲及技术培训人员的学习积极性， 经 我校全体教师的耐心辅导， 使文盲人员学会了写自己的名字， 会 认人民币的面值， 会写常用的计量单位， 会记家庭经济收支流水 帐，会写简单常用的收欠、借条等应用文，通过培训，多数文盲 学会了种殖技术，敢于进城务工，挣钱养家。 四、取得的成绩 经过我校全体教师的共同努力，村镇干部的协作， 20XX年 抽考脱盲学员 5人到中心校参加培训，有些妇女用学到的知识， 发