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发展
2006年底到2007年,经过许久的酝酿,作为全球最大的家居建材连锁超市,家
得宝终于如愿以偿进入了中国市场。
家得宝进入中国与其进入加拿大、墨西哥的动作极其相似,从并购开始。据了解,在2006年12月13日从家世界家居建材超市有限公司收购而来的12家分店的整合工作已经完毕,这预示着家得宝正式驶入了中国市场。经过了对收购的家世界内部店面的一系列整理,2007年8月26日,家得宝以北京分钟寺店为主,在六大城市的所有分店进行了同步举行开业庆典。
开业庆典上,家得宝加拿大及亚洲区总裁温诗睿女士、家得宝中国区总裁陈耀东都表示出了极大的信心。与中国市场上的洋超市和本土超市一样,家得宝承诺以最优惠的价格和最好的服务来开拓中国市场。在开业当天卖场内贴出醒目标语:诺如果同地区同类商家同类产品价格低于家得宝,将偿还双倍差价。陈耀东表示,为了保证价格优势,家得宝将从供货商直接进货,并引入自有品牌与专属品牌。
对于家得宝的铁娘子温诗睿在当天的开业庆典上谈的更多是家得宝的企业文化,以及对中国团队的期望。在开业当天,另一个值得关注的是,商务部部长助理黄海、北京市商务局局长卢彦,以及丰台区的主要政府领导悉数出席。据陈耀东透露,在开业前家得宝已经梳理完毕和供应商的合作关系,家得宝目标直指中国家居建材老大的地位。
2012年9月,家得宝在中国区关闭其所有分店,转型之路随即展开;其后,家得宝先后在天津、北京开了五家门店,放弃了以往运营综合建材超市的模式,转而从小处入手,以销售其独家代理的一个美国高端涂料品牌为主,重新开拓中国市场。打破了早前“全线退出中国市场”的传言。5月12日,家得宝天猫旗舰店正式上线。由此开始了线上线下(O2O)双平台运营模式。然而,家得宝的转型能否成功,还需要时间来鉴定。
家得宝以浅橙色(PMS 165,CMYK 60M100Y)作为公司颜色,并用于招牌、装备和员工服装。自2003年起,家得宝以“你做得到,我们帮得到”(You can do it. We can help)为广告标语。在过去25年,家得宝曾先后采用“家得宝,低价只是开始”(The Home Depot, Low prices are just the beginning)(1990年代初期)、“来到家得宝,你会感到宾至如归”(When you're at the Home Depot, You'll feel right at home)(1990年代后期),以及“家得宝:家庭装饰品的首选!”(The Home Depot: First In Home Improvement!)(1999年-2003年)招徕顾客。
● 2006年底家得宝以1亿美元收购天津家世界家居12家分店,成功登陆中国市场。
● 2007年家得宝在北京、天津、西安、郑州、沈阳、青岛等六大城市的所有分店正式开业,原北京华联综超董事长陈耀东出任中国区总裁。
● 2008年11月中旬陈耀东离职,原百安居采购副总裁全国珊接任。
● 2009年5月7日家得宝青岛店关门。
● 2009年9月1日家得宝沈阳店关门。
● 2010年5月31日家得宝北京分钟寺店暂停营业,随后决定永远不再开业。
● 2010年6月全国珊离职,原家得宝亚太区采购总经理周雷蒙接任中国区总裁。
● 2010年11月家得宝天津东丽店关门。
● 2011年1月21日家得宝北京西四环店关门 。
● 2012年9月13日家得宝宣布全面退出中国市场。
2012年9月13日晚,一条消息在微博上开始扩散——“家得宝建材超市今晚宣布全国关店”。
与此同时,记者从家得宝内部知情人士获悉,家得宝中国公司已经接到总部通知:“关闭在华所有门店,全线退出中国市场”。
这位知情人透漏,很多家得宝的员工是突然接到关店的临时通知,而此前家得宝中国的高层可能已经知道了总部要撤出中国市场这一决定,并开始筹备善后事宜。
据悉,家得宝中国在关闭所有在华门店之后,将会留守一部分人,为期3个月,用来处理善后事宜,包括员工的辞退补偿、处理存货、清帐、与供应商进行结算等。
昨晚,家得宝宣布“关闭在华所有门店,全线退出中国市场”的消息引发众人关注,家得宝是美国第二大建材零售商,2007年进入中国后,发展得并不顺利,连年关闭各地门店,频繁的高层离职异动,业内对家得宝撤出中国市场的传闻已经掀起。
昨天下午在河南天地粤海酒店3楼会议室,郑州市公安局文化路派出所、金水区文化路办事处的有关领导和一些员工、供货商、客户、工长开会进行沟通。
沟通会上,家得宝郑州店的马店长和总部一些领导进行联系,但仍没联系上。
家得宝中国公司委派的两名律师也参加了沟通会,两名律师说,他们只是受家得宝中国公司委托前来就员工的安置、经济赔偿问题听取大家的意见,无权解决问题,也没有其他委派任务。
文化路派出所的一个副所长和文化路办事处的一个副书记协商后说,为了保护门店财物安全,晚上会安排两个民警和10个以上的巡防队员协助员工护店。同时,做好供货商、顾客、工长的欠款统计工作。
从1978年亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布全球。在美国49个州拥有1200多家店铺,海外有133家。HomeDepot于1978年创立,全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”,是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。它遍布全美1800多家连锁店、2004年750多亿美元左右的销售额。“家得宝”在国内共有355000多名工作人员,主要任务是在中国采购家居建材用品,并从事该行业的市场调查工作。这些工作是否为“家居货栈”全面进入中国并开设连锁店做准备公司业绩:1999年营业收入38,434.0百万美元。
公司于2006年底,已收购天津家世界家居,成功登陆中国市场。现家得宝在北京拥有两家门店,分别位于西四环寺和酒仙桥。 在天津拥有三家门店,分别位于河东、红桥和环渤海。
2012年9月14日,正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月开立的涂料专卖店,并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务,现共有5家门店。
公业务与产品:专业零售
《财富》杂志于北京时,2017年6月7日晚发布了最新的美国500强排行榜。家得宝公司排名23,营业收入(百万美元):94,595。
这个是真的,2012年9月14日,正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月开立的涂料专卖店,并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务,现共有5家门店。希望...
感觉比较便宜,离家也近,就是商品不是太多,但日常需要的也都有了,还是很方便。比长虹公园里面的超市和津工都便宜一点,保质期也挺新的。
小时候经常喝家得宝,印象很深刻,但是现在真的没有在超市见过家得宝了,后来据我所知的家得宝中国区接到美国总部的通知:关闭在华所有门店,退出中国市场。
1978年,家庭百货商店在亚特兰大成立。
1980年,首次开展产品知识技能研讨会。
1981年,家庭百货公开发行股票,首家佛罗里达店开业。
1983年,在亚利桑那州开设分店,并建立了计算机校验系统,同年开始发行内部杂志。
1984年,家庭百货公司的股票在纽约股票交易市场上市。
1985年,公司的产品进入加利福尼亚市场,建立了西海岸销售处。
1986年,销售额超过10亿美元,建立了第一家超大规模(占地面积达140,000平方英尺)的商场。
1988年,销售范围扩展到美洲东北部市场。
1990年,公司捐献社会公益事业的资金超过18亿美元。
1992年,公司资助美国奥林匹克队,耗资40亿美元
1995年,获得President'spNationalpCommunitypService奖项。公司用于慈善事业的资金超过80亿美元。
1996年,公司出资资助亚特兰大运动会。1月16日公司的第500家商店正式开业。
1998年,在圣地亚哥开设了第一家零售店。同年荣获了优秀企业服务奖。
2012年,公司决定停止大型家居建材零售超市业务,与此同时展开新型业务探索与发展。
2013年,家得宝品牌专卖店陆续开业。
企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第四十四。
2019年8月20日,家居建材零售商家得宝(HD.US)Q2销售额308亿美元不及预期 下调全年业绩展望。
关门莫忘处理后事
作为美国仅次于沃尔玛的第二大零售商、全球最大的家居建材超市——家得宝突然关闭了在中国所有7家建材门店,而被关闭的郑州门店员工、供货商及消费者事先并不知情,导致巨额货款及工资被拖欠。他们的权益如何维护?(据9月16日中国之声报道)
家得宝因何原因突然关闭门店我们不得而知,但其未事先告知,隐瞒真相,未首先进行清算,依法清理有关债权债务,显然涉嫌违法和侵权。作为一家跨国企业,还望家得宝能够严格遵守中国的《合同法》、《劳动法》和《消费者权益保护法》等相关法律,给当事人一个圆满的答复,千万不要伤了中国消费者之心。
水土不服,经营不善亏损,还是策略性调整改变投资方向,不管是哪一方面原因导致家得宝高层做出退出中国市场的决定,最起码应履行对员工和供货商的法律告知义务。毫无征兆,给员工、商家和消费者以突然袭击,令大家不知所措,只会带来经济秩序混乱,影响企业声誉。
企业诚信和名誉重于生命,万不可视若鸿毛。一个合法守信的企业,去留均应依法办事,绝不能让自己曾经的员工和固定的消费群体心寒。据了解,在家得宝总部注册的郑州店员工是93名,但是直接和间接从郑州店拿工资的人数已经达到了800多人。关门之后,家得宝应当遵守中国法律,互谅互让解决员工诉求,满足它们合理期待,对因此而失业的员工进行补偿。此外,目前为郑州店供货的商家达到了700家,这里面最小的投资十几万元,多的达上百万元,预计家多宝郑州店应支付供货商的货款金额在一两个亿,而在店铺的存货价值仅有1000万元左右。当前情况下,召开各方协调会,探讨并依法处理遗留问题,自行解决经济纠纷,应当是明智之策。
近年来,像百思买、家得宝等企业纷纷关闭在中国的部分门店,由此引发的商业纠纷大量增加,致使部分员工、商家和消费者遭受严重损失,此问题值得相关部门重视。在这样的突发事件中,政府相关部门应当切实负起各自监督管理职责,维护好正常的市场经济秩序,依法协助企业妥善处理清算后续事宜。
道德和法律是企业之血液。消费者的合法权益和员工的合法权利应当被摆在头等重要的位置,拖欠供货商的货款也应依合同约定和法律规定清偿。在这样的商事纠纷中,司法部门应积极给予法律帮助,坚决做到不让弱势的员工和消费者吃亏,不让企业“脱不了身”。
家得宝美国新建物流中心
美国家得宝公司宣布,将在美国乔治亚州新建一座物流中心。家得宝计划未来两年在美国新建三家物流中心,这是其中首家。三家物流中心总面积超过300万平方英尺,创造工作岗位约1000个。
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,家得宝位列62位。
2019年7月22日,家得宝以11,1 21(百万美元)的利润,荣获2019年世界500强最赚钱的50家公司第48名。
2020年1月22日,名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第21位。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,家得宝排名第21位。
2020年5月13日,家得宝名列2020福布斯全球企业2000强榜第106位。
2020年5月18日,家得宝位列2020年《财富》美国500强排行榜第26位。
2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,家得宝排名第34位。
2020年8月10日,家得宝(HOME DEPOT)名列2020年《财富》世界500强排行榜第59位。
2021年5月,家得宝位列“2021福布斯全球企业2000强”第67位。
2021年6月2日,位列2021年《财富》美国500强排行榜第18 位。
2021年10月,入选福布斯2021全球最佳雇主榜,排名第22位。 2100433B
ICI涂料和建材零售商“家得宝”推出新一代全面环保涂料产品
ICI涂料(帝国化学涂料)和美国著名建材零售商"家得宝"(The Home Depot)联合宣布,由ICI研发并生产的新一代全面环保涂料产品于2008年4月首先在家得宝的建材超市中与美
作为全球最大的家居建材超市,家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门(装修效果图)店,这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及。昨日,家得宝中国重开店门,不是为了营业,而是处理顾客的退货等事宜。
家得宝中国新闻发言人栾晓菲在接受河南商报记者采访时称,对于供货商的善后事宜,也已于昨日开通了全国服务热线,开始受理他们的诉求。
有消费者
6时就到现场等了
昨日一大早,就已经有消费者、供货商等陆续来到郑州市农业路和经三路交叉口的家得宝广场,等待家得宝方面开门处理善后事宜。
据消费者讲,有人早晨6时就赶到现场等候了。
之前传说中家得宝雇用的第三方保安公司也终于出现,接管了店面的安保,继续使用货架等作为围挡,把守商场入口。
店方也在门口张贴了告示,称:“营业时间”为10:00~15:00,但“不再销售商品,只针对之前在家得宝有交易需要退货的顾客,顾客需要票据入场。”
其实不仅需要销售票据,还需要从门口保安处领取排号的小票。
截至上午9时40分左右,200个号已经发放完毕。
由于顾客众多,很多没有抢到号的顾客逐渐焦躁起来,然而商场入口处却没有家得宝的工作人员进行解释和情绪疏导。
一位从山东赶过来的老年顾客说,自己是乘了9个小时的火车过来的,到现场已经9时了,没能拿到号码牌,只能蹲在路边看别人排队进场解决问题。
随着消费者情绪越来越激动,保安人员不得不于11时再次发放了号码。
实际上,即便是领到号的顾客,也并不能立即进入场内协商解决问题。“每次只让进10个人,啥时候才能轮到我啊!”一位排在200多号的消费者抱怨,“也不告诉今天一天能解决多少人的问题,就是让我们在这等,轮到你你不在,还要作废重新排。”
上午11时40分,第50位顾客方才被保安叫号进场。顾客们开始抱怨效率太低。
也有保安人员劝顾客不要太着急,因为告示上说“本次善后处理持续三个月”。但有消费者担心,“万一处理得晚了,没有那么多钱咋办?”都希望自己的事儿尽早得到处理。
现场暂只受理消费者退货 供货商可先通过热线反映诉求
昨日的家得宝郑州店现场,也仅仅只处理顾客的相关问题,而供货商及其他合作伙伴的事宜,时间上要靠后一点。
家得宝中国新闻发言人栾晓菲昨日接受河南商报采访时说:“对于供货商的处理模式,也基本像对消费者的解决办法一样,先开通热线,之后再现场处理,我们从今天(21日)开始,就开通了供货商的售后服务热线,他们可以拨打热线表达诉求,我们会逐一记录下来,然后对这些问题进行分类和计数,来确定对于不同的情况究竟怎么处理。”
栾晓菲同时表示:“我们也会积极和供应商进行联络,我们的官网也会及时地向大家公布相关信息。”
至于家得宝的员工,栾晓菲称,正在根据员工个人的履职年限、每个人的不同情况,进行一对一的友好协商,各个达成离职协议,“有的员工有可能一天内就达成协议了,也可能有的员工要两天时间,我们正在陆续和员工谈。”
刷卡顾客并不能当场拿到退款,所以在买建材时,应该先对比下建材参考价,以免出现麻烦。
一些办理了退货业务的消费者告诉记者,他们办理得并不顺利。
有消费者抱怨退货时必须提供购货付订金时的赠品,但部分顾客已经使用、消费了赠品,或者丢失了之前获赠的购物券。
有一位已经拿到部分退订货款的顾客称,他之前支付的一部分现金已经退回,但是通过银联卡刷卡支付的部分,店方说还需要等一周时间才能到账。也有协商后的顾客反映:“有的说是需要一周左右到账,有的说是一个月内,也不知道具体多长时间。”
听到这种说法的场外顾客表达了忧心。一位买了瓷砖的顾客说:“我很早就有3万多元的瓷砖要退掉,在他们关门之前就早已走完了手续,但是至今货款还没到账,查银联的流水号也根本查不到。”
一些顾客担心如果领不到现金就有拿不到货款的可能。
对此,家得宝中国新闻发言人栾晓菲说:“家得宝虽然关闭了现在的这些门店,但是并没有退出中国市场,只不过转向了新的业务方向,所以我们会在保护消费者利益的前提下,去处理善后事宜。”
现场,还有一些顾客不愿意退货款,而是希望能继续履行合同。“装修了一半的东西,往哪儿再买同样的货啊?如果临时更换,那把原来装修的拆掉吗?”
栾晓菲回应说:“之前我们和消费者的合同,该履行的我们还会继续履行下去,当然,消费者可能有各种各样的考虑和选择,最后还是会通过友好协商,如果想继续提货还可以提,如果想退订金的话可以协商。”
2008年3月,路达集团成立国内销售筹建处,准备进军国内卫浴市场。
2008年12月31日,优达(中国)有限公司正式成立。
2009年3月18日,优达(中国)与家得宝签订合约,以自由品牌入主家得宝,这也是第一个以优达(中国)名义签订的合约。
2009年4月1日,优达(中国)独立核算,标志着独立运营的开始。
2009年6月27日,中国建筑卫生陶瓷协会相关领导和成员参观优达。
2009年7月1日,总部展厅破土动工
2009年9月8日,路达和成签约仪式暨总部展厅开幕典礼隆重举行,并举行经销商签约仪式。
2010年 1月,优达实验室取得CSA-NSF毒性(重金属)测试的授权,成为北美地区以外第一家获此殊荣的实验室;CSA-NSF毒性(重金属)测试周期将从原来的3~6个月,缩短为35天;
2010年3月,优达协办厦门赛区“路达杯”中国CBO男子篮球俱乐部联赛,HCG和成卫浴为主赞助商。3月8日,该赛区新闻发布会在总部展厅隆重举行。
2010年4月9日-10日,优达首次举行HCG和成卫浴春季新品发布会,向来自全国各地的合作伙伴,充分展示了强强联合后,HCG和成卫浴在品牌、产品、科技等方面的成果。
2010年5月26日—29日,优达与和成中国会师上海,共同参与第15届中国国际厨房、卫浴设施展,并以“科技创造完美水生活”为主题,向世人展示了“新和成”的崛起。
2010年5月28—30日,路达携手优达亮相第七届厦门人居环境展示会,并以其丰富的产品线,及先进的节能环保技术吸引了众多消费者的关注。
2010年优达陶瓷、五金多款产品荣获“2010 W3世界卫浴设计大赛水龙头设计金奖” ;
2010年优达产品荣获中国厨卫创新设计大赛“创新产品”奖;
2010年12月30日,中国卫浴行业唯一国字头工业设计中心——“中国卫浴工业设计中心”正式落户路达集团,路达将以优达为窗口,与HCG和成卫浴一齐,共同开启“中国卫浴产业升级的’发动机’”
2011年4月19日,由厦门市建设与管理局牵头,优达(中国)特邀协办的2011年“厦门成品房发展高峰论坛”在优达总部展厅隆重举行。论坛就“住宅产业化与成品住宅”、“成品房开发经验分享”“《厦门市装修到位住宅工程的验收管理暂行规定》解读”等议题展开了深入分析。
2011年5月26日,由厦门市人民政府、中国建筑卫生陶瓷协会、中国工业设计协会联合举办,优达(中国)有限公司承办的“第二届W3世界卫浴设计大奖赛”在上海正式拉开帷幕,路达集团以15万高价购下第一届W3金奖作品,延续HCG设计之路。
2011年10月11日-17日,第六届中国工业设计师周暨2011年杭州工业设计周在杭举办,路达(厦门)工业有限公司作为卫浴行业的唯一入选企业,荣获“十佳创新型企业”称号。
2011年10月26日,由中国质量认证中心牵头主办的中国“首家水嘴安全认证企业揭牌仪式”在优达(中国)有限公司总部展厅召开。优达(中国)成为首家获认证企业,企业实力再次得以证实。
2011年11月5日—8日,2011中国厦门国际厨房卫浴用品展览会在美丽的花园城市——厦门隆重举行。国际卫浴品牌领航者——HCG和成卫浴联合路达集团整体厨房事业部一同在展览会上华丽亮相。并以近千平的超大展位,全方面展示HCG及路达集团强大实力,成为本届展会最大的看点之一。
2011年12月8日, 全国工商联房地产商会成立十周年庆典晚宴暨第八届精瑞科学技术奖颁奖典礼在深圳隆重举行。优达(中国)从全国343个项目中脱颖而出,荣获“第八届精瑞科学技术奖—绿色低碳技术产品奖”。
2012年4月9日由厦门市人民政府、中国建筑卫生陶瓷协会、中国工业设计协会联合举办,优达(中国)有限公司承办的“第二届W3世界卫浴设计大奖赛颁奖典礼”在上海隆重举行。本次参赛作品在数量与质量上均有很大的提升,对推动中国乃至世界的卫浴产品设计创新作出了重要的贡献。
主要起草单位:中国制浆造纸研究院、韶能集团广东绿洲生态科技有限公司、国家纸张质量监督检验中心、山东泉林纸业有限责任公司、浙江家得宝科技股份有限公司、中国造纸协会标准化专业委员会。
主要起草人:邱文伦、谢泰波、张海峰、叶建平、黎的非、尹丽华、阮金刚、高君。