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人力资源管理管理

人力资源管理管理(Human Resouce)系指企业内所有人力资源的取得、发展、运用、维护,及在一定的环境和策略指导下,顺利旳执行。

人力资源管理管理基本信息

人力资源管理管理详细释义

人力资源管理管理基本思路

在人力资源管理体系的设计中,我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。

企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心内容,建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。主要包括:

第一板块 战略板块

紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求,规划人力资源体系,使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容,并成为战略目标实现的重要支撑和保证。

第二板块 业绩管理板块

建立以工作分析为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。业绩管理的手段是考评,核心是激励,目标是改善。

第三板块 员工发展板块

企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容,员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养,运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法,不断提升员工队伍的整体素质。

人力资源管理管理框架及内容

(一)基本框架

第一人力资源战略规划

第二 开展工作分析

1、流程再造

对企业现有的流程进行分析,架构更适合企业业务和管理实际的流程。

2、组织再造

建立新的组织和岗位体系,形成完善的《职位说明书》。夯实人力资源管理的基础。

第三,构建系统的关键业绩指标(KPI)体系

首先,确定公司级的关键业绩指标(KPI);

其次,确定部门级的关键业绩指标(KPI);

最终,确定每一个岗位的关键业绩指标(KPI)。

第四,构建科学合理的绩效管理体系

“科学”是指符合人力资源管理的基本原理,“合理”是指符合企业业务及管理的实际,具有较强的可操作性、实用性。绩效管理既重视工作结果,也重视完成工作的过程,把结果考核与行为表现的评价结合起来。构建符合企业运作特点的绩效管理体系。

第五,薪酬变革,建立以绩效为导向的有效的激励机制

考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。主要包括:

1、薪酬激励:考评结果与绩效工资、奖金挂钩,绩效表现决定薪酬水平;

2、晋升激励:考评结果是职位晋升的依据,绩效考评与人事管理联动;

3、发展机会激励:考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合,拓展绩效激励的空间和形式,丰富激励内容。

第六,建立完善的招募甄选体系

第七,建立完善的员工培训开发体系

第八,完善人力资源管理制度

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人力资源管理管理造价信息

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人力资源管理

  • 1、机构管理:含新增单位、新增科室、机构增减、机构改名等2、人事档案管理:含人员综合信息管理、增加人员、人员变动等3、招聘管理:含招聘准备、招聘实施、招聘门户、招聘信息等4、劳动合同管理:含人员合同
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应急资源管理

  • 资源管理包括应急单位、应急人员、应急车辆、应急专家、应急组织、应急物资、上级预案、知识库管理等模块;将应急相关资源有效地管理起来,使应急资源信息统一管理,以便于事故发生时,能够快速准确的查看和调配应急资源.
  • 1套
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资源管理平台系统

  • 采用B/S架构,模块化设计,具备视频资源管理、存储管理、使用管理等功能,提供互动教学、网络教研、网络培训等教学业务,支持多路视频直播、点播功能.
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人力资源管理管理管理体系

人力资源管理的概念在中国的发展,基本上始于20世纪90年代初,而外资企业的大量涌入则是其主要的推动力量,短短十几年时间内,国内整体的人力资源管理观念与管理水平已有了显著的提升。但是,由于中国社会经济发展的不均衡,不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异:少数优秀企业已经建立起了人力资源开发与经营的管理体系,绝大多数企业则处于人事管理向人力资源管理过渡的阶段,并且还有相当一批企业仍未脱离传统人事管理的观念。帮助中国企业建立起有效的人力资源管理体系,在人力资源战略、策略、管理制度和人力资源技术等四个层次的建设上实现跨越式提升,是国内所有人力资源服务(咨询)机构面临的挑战与机会。前文分析过,对于现代企业,尤其是处于高速成长和发展中的企业,有效构建现代人力资源管理的体系非常重要。那么怎样才能在现代企业中有效构建人力资源管理体系呢。有两点建议:

第一、企业中高层领导要加强对人力资源管理观念、理论的学习,树立正确的人力资源及人力资源管理的观念,同时在企业中要加强对员工的培训,强化员工人力资源管理的意识;

第二、知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代:所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权,人才不是被动地适应企业或工作的要求。企业要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才内在需求的角度,去为人才提供人力资源的产品与服务,去赢得人才的满意和忠诚。人才不是简单的通过劳动获得工资性收入,而是要与资本所有者共享价值创造成果。所谓人才赢家通吃包含两个方面的含义:一是越高素质、越稀缺、越热门的人才资源将获得越来越多工作选择机会,其获得的报酬越高。二是拥有独特的人才资源优势的企业越具有市场竞争力,越容易吸引和留住人才。知识型员工与职业企业家成为企业价值创造的主导要素,具有对剩余价值的索取权。这是人才主权的基础。人才的稀缺性,巨大的增值空间和人力资本投资的高回报性,使得资本追逐人才,人才选择资本,知识雇佣资本(比尔·盖次的出现是知识资本战胜货币资本的标志)。才智时代,人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势并保持这种优势的独特性。

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人力资源管理管理释义

培养目标

培养在体育及相关领域从事行政管理和经营管理的专门人才。

培养要求

具有广泛的人文社会科学和自然科学基本理论知识,掌握体育管理的基础知识和基本技能,具有较强的分析问题、解决问题的能力及开拓、创新的精神,具备在体育企业、事业单位不同职业领域从事实际管理工作、教学及理论研究工作的能力和素质。

主要课程

管理学原理、管理心理学、管理经济学、公共关系、公共财物、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、管理文秘、经济数学、计算机语言、运筹学、人力资源开发与管理、奥林匹克运动等。

管理要素

人、财、物、时间

就业方向

体育事业单位、体育社团、各级体育行政部门、其他政府部门、社会体育管理机构、各高等院校以及其他事业单位管理部门。 各体育运动协会、体育场馆、体育俱乐部等经营和管理人才等体育产业经营和管理机构;城乡社区、各类体育娱乐中心等企事业单位。

【 体育产业管理专业 】 培养目标:培养在体育以及体育相关领域从事体育产业管理的应用型专门人才。 培养要求:系统掌握管理学、经济学、体育产业管理、法学以及现代体育组织和企业管理基本理论和知识,能够适应国内外体育产业的发展,具有较强的开拓创新能力,掌握现代体育组织和企业管理的实务操作技术。 主要课程:体育产业概论、体育企业战略管理、体育产业经济学、管理学原理、微观经济学、宏观经济学、运营管理、会计学原理、公司财务管理、营销学、管理信息系统、体育场馆管理、体育赛事的经营与管理、俱乐部管理、体育经纪人、体育赞助、体育风险管理等。 修业年限:4年 授予学位:管理学学士 就业方向:各类体育企业、职业体育俱乐部,健身俱乐部、体育中介公司、运动项目管理中心、体育事业单位、高等院校等。参考资料:体育管理专业和体育产业管理专业有什么本质区别

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人力资源管理管理常见问题

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人力资源管理管理职业等级

人力资源管理师共分为四个等级,分别为:人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、 人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源管理师(国家职业资格一级)。

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人力资源管理管理文献

工程项目人力资源管理 工程项目人力资源管理

工程项目人力资源管理

格式:pdf

大小:74KB

页数: 1页

工程项目人力资源管理就是根据项目目标,采用科学的方法,对项目组织成员进行合理的选拔,培训,考核,激励.使其融合到组织中发挥其潜能,从而保证高效实现项目目标的过程。工程项目人力资源涉及项目的作业人员和管理人员。

人力资源管理与劳动经济学 人力资源管理与劳动经济学

人力资源管理与劳动经济学

格式:ppt

大小:74KB

页数: 未知

人力资源管理与劳动经济学——10% 职业资格知识与技能要求   10%基础知识   60%规划,招聘,培训,绩效,薪酬,劳工关系   20%战略性人力资源管理角色   ......      44页ppt

人力资源管理译丛:国际人力资源管理内容简介

《人力资源管理译丛:国际人力资源管理(第5版)》由中国人民大学出版社出版

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人力资源管理译丛:国际人力资源管理图书目录

第1章 导论

1.1 本书的范畴

1.2 国际人力资源管理的定义

1.3 国内人力资源管理和国际人力资源管理之间的差异

1.4 影响国内人力资源管理和国际人力资源管理之间差异的变量

1.5 应用战略的观点看待国际人力资源管理

1.6 中国企业国际化进程中的人力资源管理

第2章 组织结构

2.1 简介

2.2 全球化演变的路径

2.3 控制机制

第3章 跨国并购中的跨文化管理

3.1 简介

3.2 跨国并购与跨文化管理

3.3 文化差异与文化冲突

3.4 跨国并购后的文化整合及管理

第4章 为国际运营配备人员以保持全球性发展

4.1 国际运营的人力资源配备

4.2 跨国公司人员甄选的问题及其影响因素

4.3 为国际商业活动输送人才

4.4 国际委派投资回报

4.5 人力资源在跨国企业中的角色

第5章 国际招聘与甄选

5.1 简介

5.2 员工甄选的问题

5.3 甄选标准

5.4 平等的雇用机会

5.5 双职工夫妇

第6章 国际培训与开发

6.1 简介

6.2 外派人员培训

6.3 通过国际委派进行员工开发

6.4 中国情境下的全球领导力开发

第7章 国际薪酬

7.1 简介

7.2 国际薪酬的目的

7.3 国际薪酬计划的主要组成部分

7.4 国际薪酬的计算方法

7.5 试探性结论:复杂性形式、挑战和选择

第8章 绩效管理

8.1 简介

8.2 跨国公司绩效管理

8.3 控制和绩效管理

8.4 国际雇员绩效管理

8.5 国际雇员绩效评估

第9章 归国和职业问题

9.1 简介

9.2 归国过程

9.3 对归国的个人反应

9.4 跨国公司的反应

9.5 设计归国项目

第10章 国际产业关系

10.1 简介

10.2 国际产业关系的关键问题

10.3 工会和国际产业关系

10.4 工会对跨国公司的响应

10.5 对中国新劳动法的解析

第11章 东道国情境下的国际人力资源管理

11.1 简介

11.2 人力资源管理惯例的标准化和当地化

11.3 东道国环境下的一些结论

……

第12章 国际人力资源管理的趋势:复杂性、未来的挑战和选择

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人力资源管理管理工作

人力资源管理实现目标

人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展,强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。

人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。

无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面:

1.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足

2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展

3.维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。

人力资源管理工作特点

与其他资源相比,人力资源变现出以下基本特征:

1、人力资源生成过程的时代性与时间性

即任何人力资源的成长与成熟,都是在一个特定的时代背景条件下进行和完成的。

2、人力资源的能动性

能动性是人力资源的一个根本性质,体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。

3、人力资源使用过程中的时效性

4、人力资源开发过程的持续性

5、人力资源闲置过程的消耗性

6、人力资源的特殊资本性

7、人力资源的资本性

人力资源管理岗位体系

HR-Assistant(人力资源助理)

HR-Specialist(人力资源专员)

HR-Officer(人力资源主任)

HR-Supervisor(人力资源主管)

HR-Manager(人力资源经理)

HR-Director(人力资源总监)

人力资源管理工作职责

人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。加里·德斯勒在他所著《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面:

(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上;

(2)引导新雇员进入组织(熟悉环境);

(3)培训新雇员适应新的工作岗位;

(4)提高每位新雇员的工作绩效;

(5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系;

(6)解释公司政策和工作程序;

(7)控制劳动力成本;

(8)开发每位雇员的工作技能;

(9)创造并维持部门内雇员的士气;

(10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。

人力资源管理五个功能

(1)获取

根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。

获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。

a.工作分析:是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中,要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述,编写出岗位说明书。

b.人力资源规划:是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测,供给则涉及内部与外部的有效人力资源。

c.招聘与挑选:应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式,如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法,如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。

d.使用:经过上岗培训,给合格的人安排工作。

(2)整合

通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。

(3)保持

通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。

保持职能包括两个方面的活动:一是保持员工的工作积极性,如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等;二是保持健康安全的工作环境。

a.报酬:制定公平合理的工资制度。

b.沟通与参与:公平对待员工,疏通关系,沟通感情,参与管理等。

c.劳资关系:处理劳资关系方面的纠纷和事务,促进劳资关系的改善。

(4)评价

对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。

评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心,它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。

(5)发展

通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。

a.员工培训:根据个人、工作、企业的需要制定培训计划,选择培训的方式和方法,对培训效果进行评估。

b.职业发展管理:帮助员工制定个人发展计划,使个人的发展与企业的发展相协调,满足个人成长的需要。

人力资源管理效率因素

第一,整体而言,人力资源工作要和战略、技术、产品等其他要素联系起来;

第二,人力资源必须要推动绩效。推动落实企业的战略和经营目标是现代人力资源管理工作的使命,因此绩效管理是推动型人力资源管理工作的中枢。

人力资源管理体系建设

第一,确定人力资源的质量标准;

第二,建立人力资源的质量检测体系;

第三,建立人力资源的质量保证体系。

人力资源管理结构分析

人力资源规划与政策

开发和整合人力资源计划与政策,确保与组织战略一致性,支持公司业绩目标的实现。

招聘与录用

提供及时和有效的方法,吸引和招聘到合适的、有经验、技术的员工,以满足组织要求。

薪酬福利与激励

提供薪酬和福利框架,以激励更高的工作业绩,确保组织目标的实现和优秀人才的保留。

员工发展与培训

协助开发员工必要的能力以确保组织目标的实现,提供框架以帮助解决员工问题。

员工遣任与退任

确保员工迁移与中止有效管理和成本合理,及充分解决对个体员工的冲击。

信息管理

确保人力资源信息的产生和流程运行高效、精确,并保持与其他业务系统和流程的整合。

人力资源管理预测方法

1. 管理人员判断法

管理人员判断法,即企业各级管理人员根据自己的经验和直接,自下而上确定未来所需人员。这是一种粗浅的人力需求预测方法,主要适用于短期预测。

2. 经验预测法

经验预测法也称比率分析,即根据以往的经验对人力资源需求进行预测。

由于不同人的经验会有差别,不同新员工的能力也有差别,特别是管理人员、销售人员,在能力、业绩上的差别更大。所以,若采用这种方法预测人员需求,要注意经验的积累和预测的准确度。

3. 德尔菲法

德尔菲法是使专家们对影响组织某一领域发展(如组织将来对劳动力的需求)达成一致意见的结构化方法。该方法的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展趋势。具体来说,由人力资源部作为中间人,将第一轮预测中专家们各自单独提出的意见集中起来并加以归纳后反馈给他们,然后重复这一循环,使专家们有机会修改他们的预测并说明修改的原因。一般情况下重复3~5次之后,专家们的意见即趋于一致。

这里所说的专家,可以是来自一线的管理人员,也可以是高层经理;可以是企业内部的,也可以是外请的。专家的选择基于他们对影响企业的内部因素的了解程度。

4. 趋势分析法

这种定量分析方法的基本思路是:确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最密切,然后找出这一因素随聘用人数而变化的趋势,由此推断出未来人力资源的需求。

选择与劳动力数量有关的组织因素是需求预测的关键一步。这个因素至少应满足两个条件:第一,组织因素应与组织的基本特性直接相关;第二,所选因素的变化必须与所需人员数量变化成比例。有了与聘用人数相关的组织因素和劳动生产率,我们就能够估计出劳动力的需求数量了。

在运用趋势分析法做预测时,可以完全根据经验估计,也可以利用计算机进行回归分析。

所谓回归分析法,就是利用历史数据找出某一个或几个组织因素与人力资源需求量的关系,并将这一关系用一个数学模型表示出来,借助这个数学模型,就可推测未来人力资源的需求。但此过程比较复杂,需要借助计算机来进行。

人力资源管理发展前景

一、人才的变化。未来的人才特别是研究生在学校里学到的不仅是专业知识,更多的是学习的能力和研究方法,也就是说,他们能很快进入一个新的领域并适应这个新的领域。一个非所学专业的学生能很快进入新专业的角色。

二、终身学习的理念开始深入到大学教育。毕业生在大学所学的东西并非仅限于专业知识,而是广泛涉猎各类知识,在毕业后能较快进入其他专业领域的工作。

三、未来的组织极其注重的已不再是工作人员重复原来工作,技能的发挥,而是创新能力。来自不同专业的人员特别是大学生,研究生具有广博的知识,多方面的知识是创新的前提条件。

由此看来,未来的人力资源管理范式关注的已不再是招聘到对组织来说是“成熟”的人,而是极具创新能力的人。也就是说,人的经验和专业要求已不是最重要的,最重要的是要有广博的知识和创新的意识。

在这种变化下,人力资源管理的范式也应有所变化,应由原来的侧重于招聘到什么样的人转向到如何对招聘到的人进行激励以发挥其创新的潜能。

人力资源管理相关问题

国有企业

存在问题  

1.1 人力资源开发与管理理念落后

长期以来,受计划经济体制的影响,国有企业受国家宏观调控,只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源,把人力资源仅仅看作是需要时才发挥作用,视人为固有劳动力,只重拥有和使用,不重视开发和流动,使得人才既进不来,也流不出去,人才闲置、压制、浪费等现象严重。

1.2人力资本投资不足

人力资本投资是投资者通过对人进行一定的资本投入(货币资本或实物),增加或提高了人的智能和体能,这种劳动力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投为。 我国国有企业管理人员缺乏人力资本的投资意识,只关心眼前,(为企业补充人员,发放工资等),不敢轻易培训员工,只怕“为别人做嫁衣”。很少作长期的人力资源预测,规划和开发。这样就使一些渴望学习新技能,新知识的优秀员工得不到培训的机会;国有企业培训制度的不健全和不透明也助长了某些有关系的人抢占这些机会;而且有些培训流于形式,内容枯燥,考核脱离实际,并没有真正达到培训的目的。

1.3 管理模式单一,管理权限集中,管理体制高度集中

首先,国有企业机构庞大,各部门,各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点,分门别类,灵活有效,有针对性地管理干部,从而造成责权分离,管人管事脱节,进而导致人与事的脱节。 其次,国有企业权限过分集中,强化“长官意志”,忽视了制度建设。再次,国有企业高度集中的管理体制,阻碍了竞争机制的作用,一方面,就业“铁饭碗”、干部“铁交椅”、分配“大锅饭”在限制了竞争和个人才能的发挥。另一方面,计划经济时期强化个人对集体的服从, 这就抑制了个人的自主性、独立性、选择性。

2.当前形势下,提高国有企业人力资源管理水平的对策

为了应对经济全球化,国际市场的激烈竞争,我国人力资源管理要采用计划、组织、领导、监督、协调、控制等有效措施和手段,不但要考虑人才需要和人才配备,而且要着眼于未来,重视人力资源的规划与开发。企业在经费预算上不应以节约为目标,而是与对资本或信息投资一样,谋求在特定时期内投入与产出的最佳比值,即同样追求高效率,高回报。因此,笔者认为,当前形势下,提高国有企业人力资源管理

解决办法

1 要树立“以人为本”的科学管理理念,实现人力资源的优化配置 “以人为本”的管理思想,简单地说就是人本管理

2 注重人力资源投资的开发与人力资本投资 国有企业人才的开发,发展和完善,根本途径在于企业教育培训。 优化企业教育培训,意味着企业要以更高的资本投入,更高的效率和质量。

3 建立灵活的竞争机制国有企业要改变就业“铁饭碗”、分配“大锅饭”,在根本上排斥竞争和个人才能的发挥、个人利益的实现,真正实现公开、公平、公正的用人自主权,使企业引进需要的人,淘汰富余的人,建立干部能上能下,员工能进能出的灵活竞争机制,搞活企业,提高生产效率,让优秀人才有用武之地,让他们能在适合自己的岗位上得到发展,从而为企业创造更多的利润。人力资源管理是现代企业管理的核心。国有企业作为国家经济的支柱产业,要充分实施制定纠偏措施, 另一方面给各级管理层反馈预算执行的动态信息,指导经营决策。

国外现状

抽屉式管理

在现代管理中,它也叫做“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业,都非常重视“抽屉式”管理和职位分类,并且都在“抽屉式”管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计:泰国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50%。在1985年为75%,而在1999年为95%以上。最近几年,香港的大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。

“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。

“一分钟”管理

“一分钟”管理西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。

所谓一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每一个目标及其检验标准,应该在250个字内表达清楚,一个人在一分钟内能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干,如何去干,并且据此定期检查自己的工作。

一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中,挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行为不断向完美的方向发展。

一分钟惩罚,是指某件事应该做好,但却没有做好,对有关的人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作。这样,可使做错事的人乐于接受批评,感到愧疚,并注意避免同样错误的发生。

“一分钟”管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。一分钟目标,便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作,使自己的行为趋向完善;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。

“破格式”管理

在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化,积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。

在日本和韩国企业里,过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”,这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的机会。进入20世纪80年代以来,这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望,使企业组织人事的活力下降。90年代初起,日本、韩国发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人的潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

“和拢式”管理

“和拢式”管理“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,欧美企业主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。

它的具体特点是:

(1)既有整体性,又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感,“我就是公司”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。

(2)自我组织性。放手让下属做决策,自己管理自己。

(3)波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中产生进步和革新。

(4)相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。

(5)个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。

(6)韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。

“走动式”管理

“走动式”管理这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意,了解实情,与部属打成一片,共创业绩。这种管理风格,已显示出其优越性,如:

(l)主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长土光敏夫采用“身先士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家,在他接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,遍访了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个钟头,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。

(2)投资小,收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。

(3)看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。

(4)现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子了!

(5)“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意,了解实情,多听一些“不对”,而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,工作自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力,自然就会昌盛。

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