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企业的生产功能包括将投入品转变为产品或服务的所有活动。在绝大多数行业,企业生产经营的大部分成本发生于生产过程中,因此,生产管理能力的高低将决定公司战略的成败。而生产管理的首要任务就是开发和管理一个有效的生产体系。美国管理学者罗杰·施罗德(Roger Schroeder)认为,生产管理主要包括五种功能或决策领域:生产过程、生产能力、库存、劳动力和质量。因此,生产管理能力分析也应从这五方面展开。
1.生产过程分析
生产过程分析主要涉及整个生产系统的设计。具体分析内容包括技术的选择、设施的选择、工艺流程分析、设施布局、生产线平衡、生产控制和运输分析。
2.生产能力分析
生产能力分析主要涉及确定企业的最佳生产能力。具体分析内容包括产量预测、设施和设备计划、生产计划、生产能力计划及排队分析。
3.库存分析
库存分析主要分析原材料、在制品及产成品存量管理。具体包括订货的品种、时间、数量以及物料搬运。
4.劳动力分析
劳动力分析主要分析对熟练及非熟练工人及管理人员的管理。具体分析内容包括岗位设计、绩效测定、丰富工作内容、工作标准和激励方法等。
5.质量分析
质量分析主要分析质量控制、质量检验、质量保证和成本控制。2100433B
管理的基本职能就是计划、组织、指挥、协调与控制,由此生产管理能力应包括计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力与控制能力。
一、计划能力
生产经理的计划能力体现在其计划必须符合以下目的:
1.阐明所要达到的最终成果,衡量绩效的准则,以及全面的计划和日程,以便生产部门的每一个人都知道对于整个组织以及他那个部门的期望是什么。
2.确定并说明生产部门的每一部门、班组应该做些什么,为什么要做这些事,以及应该在什么时候去做,以便每项活动都同其他的有关活动配合起来,尽可能避免重复和遗漏。
3.为日常执行高级管理决策的所有人员(如总经理)提供明确的政策,以便作为指导和协调的方针。
4.预先估计会发生什么问题,并对这些问题在不太严重以前就采取补救措施,对所有重大活动进行协调,以便及时提供人员、设备和材料,并按期完成任务。
5.制定并维持必要的、最低限度的管理控制措施,以便保证达到所要求的己确定的目标、政策和程序。
二、组织能力
生产经理应尽力健全生产组织,创造出能极大地提高所有生产管理人员绩效和效率的框架。
三、指挥能力
生产经理在行使其指挥能力时应运用组织系统、下达行政命令,当然最高境界是无声的命令。
1.运用组织系统。生产经理的指挥行为应当通过组织系统来实现,离开了组织系统的运用,指挥也就不存在了。生产经理不应当直接去指挥工人。
2.下达行政命令。在下达指令时,应当注意使用简单的指令,可以用口头形式,重要的指令应当采取书面形式。指令无论是口头还是书面,都应当明确指令的接收者是谁、目标是什么、要求是什么、时限多长、与之相应的责权范围等内容,并且对指令的执行情况要有反馈或汇报。
3.楷模表率作用。生产经理个人的模范行动常对员工有很大的激励作用,这就是所谓的“个人影响力”。
四、协调能力
生产经理的协调能力在于使一个企业中的所有单位的活动同步化与和谐化,以便达到共同的最终成果的能力。
生产经理的协调方法有多种多样,主要有:
1.会议协调。生产经理应当明确会议的根本目的是搞好协调,就是要使会议的参加者产生一种参与感,并使与会成员能够真正参与讨论,增强其责任感,协调的效果才能好。
2.现场协调。把有关人员带到问题的现场,请主管人员讲述产生问题的原因和解决的办法,还允许对其他部门提出要求,从而统一认识,取得好的效果。对于“扯皮”太久、群众意见大的问题就可以采取这种办法。
3.结构协调。对待那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”的问题,以及诸如由于分工不明、职责不清所造成的问题,应当采取结构协调的措施,“结合部”的问题一般有两种情况:一种是“三不管”的问题,就是有关的各部门都有责任,又都无全部责任,需要有关部门共同努力完成,叫做“协同型”问题,可通过明确分工和协作关系的办法来处理;还有一种是“传递型”的问题,它需要协调的是上下工序和管理业务流程中的业务衔接问题,可能通过把问题划给联系最密切的部门去解决的办法处理,并厢应增加其职责权限。
五、控制能力
生产经理的控制能力体现在运用一些基本控制手段制定管理决策,即:
1.改变观点。阐明能用一个数字表示组织的全面目标和最终成果,以及按重要性次序排列对所期望的总和最终成果和决定作用的各种主要因素。
2.确定比率。百分比或定额表示的是可以衡量组织绩效的所有重要因素。定额等可用金额、工时和生产率单位来表示,适用于各种产品、服务或其他任务要素。
3.建立标准。通过研究、分析和实验,建立起“令人满意”的以“危险状态”或其他术语表示的各种标准。在具有各公司通用资料的行业中,控制数据可用“低”、“中”、“高”来表示。
4.发展统计。善于运用图表数据的重要控制手段。这些控制手段通过与预测的对比揭示出组织的过去和目前成果,并预测所要达到的目标。
5.加强预测。确定各种基本控制手段应该如何应用于所有的定期报告,编制预算和业务预测,各部门活动的协调、授权和管理,经理人员绩效的评价,采取必要的改进措施等项目。
6.检验成果。熟悉账目图表、会计记录和报告,以便用确定的基本控制手段和有关报告来反映各项成果。
团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为,EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。管理能力,是指一系统组织管理技能、领导能力等的总称,从根本上...
1 基于计算机的信息技术与施工管理的关系 信息技术是企业利用科学方法对经营管理信息进行收集、储存、加工、处理,并辅助决策的技术的总称,而计算机技术是信息技术主要的、不可缺少的手段。显然,前者包含后者。...
生产管理流程1.目的:接到客户订单后排定生产计划、安排物料采购、确认生产进度、并确保客户交期。2.范围:凡本公司自接收订单起到出货全过程均适用。3.权责:3.1业务跟单:跟催客户订单,制订生产计划,并...
浅析项目管理能力提升
随着时代的进步,项目管理已经演变为一种业务流程,越来越多的公司已将项目管理作为企业生存的必要手段,而项目管理能力提升是项目管理过程中至关重要的环节,为项目经理提供培训、指导、集中控制项目进展和资源调配,是实现顾问型模式向集中式管理的质的飞跃。
企业项目管理能力的研究
近年来,我国的经济和科技都得到了极大的发展,这就推进了我国企业的发展。而在企业的发展中,项目管理能力是其重要的内容,为了能够使得企业的发展与社会发展相同步,企业必须要增强项目管理的能力,企业要注重对自身的项目管理能力特征进行全面的探讨,认清企业项目管理能力中存在的问题,采取有效的措施对问题进行解决,从而促进企业项目管理能力的提升。本文就企业项目管理能力进行了简要的研究,仅供参考。
1.识别。
企业有效管理财务管理能力的前提是管理者对财务管理能力有明确的认识。首先,企业是否具有财务管理能力,进而决定努力的方向。其次,已具备财务管理能力的企业,识别的过程是进一步提高财务管理能力的过程。财务管理能力的识别标准需要根据财务管理能力的基本构成要素,制定细化的评价指标,并结合财务管理能力的特点予以选择。
2.培育。
财务管理能力的培育是一种观念与过程的结合,没有财务管理能力的观念,财务管理能力的培育过程就不会出现。因此,企业管理部门要认识到财务管理能力对于企业管理的重要性,使财务管理能力的培育以积极主动的方式进行。培育的过程是资源不断投入与整合的过程,尤其是知识资源的积累过程。因此,这一过程往往漫长而复杂,需要企业持久的努力。
3.应用。
应用是财务管理能力的价值所在,也是评判财务管理能力的最好尺度。财务管理能力的应用过程贯穿于企业战略管理的全过程,不断实现资源的优化配置,并将企业的战略意图延伸到各个部门、员工,最大限度开发人力资源的潜在价值。同时,应用的过程使财务管理能力在企业内部不断转移、扩散,全体员工思想与经验的交流有利于财务管理能力的进一步提高。
4.巩固与再造。
企业努力造就的财务管理能力可能会失去,一是企业主观方面的原因,如对财务管理能力管理的缺乏;二是其他企业普遍地掌握了类似的财务管理能力,企业独有的优势不复存在。比如邯钢经验的推广使许多企业采用了目标成本管理,并成为企业竞争的基本条件。因此,企业管理者必须注意对已有财务管理能力的保护,并再造由于客观原因已逐渐失去的财务管理能力。定期评价财务管理能力是巩固与再造财务管理能力的主要手段,评价的过程是发现问题、解决问题的过程,有利于财务管理能力的不断演化与改进。
最后,需要说明的是,既要认识财务管理能力的独立性,更要注意其与企业核心能力的联系。财务管理能力是企业核心能力的基础之一,企业核心能力是财务管理能力的目标。这种联系要求财务管理能力的管理过程必须与企业的其他能力结合在一起,形成并维持企业核心能力。2100433B
组织管理是管理活动的一部分,也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。
组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。
和客户沟通,让客户了解我们的优势和能力,获得客户的信任和对项目的支持。对客户沟通要有层次和技巧,不同级别的客户主管,采取不同的策略,沟通表达的重点不同。但在总体上,我们推进项目的策略是一致的,说话的口径是一致的。沟通能力还包括内部的协调资源、获取同事支持的能力。
如何培养客户关系,如何获得订单,如何推进一个项目,如何获得客户的支持和理解,是需要精心策划和设计的,这需要经验和对人事关系的深刻理解,绝对不能车到山前或者直来直去。用户有喜怒哀乐,资源有紧张充裕,士气有低落高涨,竞争环境有好有坏,我们需要充分考虑这些条件,仔细选择做事的方式、方法,这就需要策划。策划是方法论,是寻找最佳做事方式的过程。
设计能力就是能既紧帖应用现状,又化繁为简,既支持应用,又提高效率,既体现管理规则,又体现管理创新的能力。设计者必须一贯的站在应用的角度,站在管理者的角度,站在运营商的角度思考。任何站在自我角度思考问题都是方向性、原则性的错误。我们做软件是给客户用的,不是给自己用的。任何自己的困难都不该成为向客户声辩的理由。
选择和使用最有效的技术,而不是最新的、最先进或者最时髦的技术,这是一个基本原则。选择的时候要考虑到多种因素:应用环境、技术基础、学习成本、客户的趋向等。
不言而喻,把好的设计变成现实,并且让客户心悦诚服承认,这的确是最好的产品,这里牵涉很多专业的知识,对计划的管理,对质量的管理,对风险的管理,对人员的激励等等。
做业务管理软件,不熟悉业务,无疑是盲人骑瞎马,夜半临深渊。我们要经常问问自己:知道你在做什么吗?你做的东西对客户有价值吗,有什么价值?
管理能力包含两个层面,“管”就要积极主动任事,勇于承担责任,不拖延、不推诿,职责所在,不畏困难,勇往直前。“理”就事把事情理顺,千头万绪要理清楚事情轻重缓急、先后顺序,然后落实计划,认真执行。2100433B