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《生产现场操作指南:优秀生产文员手册》由广东经济出版社出版。
第1章优秀生产文员的任职要求
第一节生产文员的职责与特点
一、生产文员的职责
二、生产文员的特点
三、生产文员的工作要求
第二节优秀生产文员的任职要求
一、遵守工厂生活的基准
二、遵守工厂的礼节
三、具备协力与团队精神
四、以自己公司的制品为荣
第三节优秀生产文员的工作细节
一、严格遵守工作纪律
二、工作要不断进行PDCA循环
三、接受工作指令
四、事先决定工作的进行程序
五、工作完成后的检讨
六、不要忘了汇报工作
第2章生产文员的基本技能
第一节接打电话
一、接打电话前的准备
二、接打电话的基本要求
三、电话接听细节
四、接听电话的禁忌
五、接受主管电话指令要求
六、转达电话的技巧
七、电话方位指引要点
八、应对特殊事件的技巧
九、电话效率与管理
第二节 OA设备的使用与维护
一、复印机的使用与维护
二、传真机的使用与维护
三、计算机的使用与维护
四、打印机的使用与维
五、扫描仪的使用与维护
六、碎纸机的使用与维护
第三节 职场礼貌礼仪
一、办公桌的礼貌
二、办公室用餐礼貌
三、电梯礼仪
四、洗手间礼仪
五、手机礼仪
六、计算机礼仪
七、公共设备的使用礼仪
附一来电记录单示例(一)
附二来电记录单示例(二)
第3章生产管理基本知识
第一节认识生产部
一、生产管理的任务
二、生产管理的内容
三、生产管理部门的工作
四、生产部与其他部门的关系
第二节 生产管理要素
一、人——生产一线人员
二、机——设备设施
三、料——生产用物料
四、法——生产工艺方法
五、测——检验检测、产品质量分析
六、环——生产环境
第三节5S管理法
一、5S的沿革
二、5S的含义
三、5S的关系
四、全员在5S推行中的责任
五、5S的推行要领
第四节 看板管理法
一、什么是看板管理法
二、看板的作用
三、看板的种类
四、看板使用规则
五、看板的使用方法
六、看板编制设计要点
七、看板的整理、整顿
第五节 目视管理法
一、目视管理的含义
二、目视管理对工厂内部的影响
三、目视管理的内容
四、生产上目视管理的分类
附办公室5S管理规范
……
第4章生产计划
第5章生产统计与分析
第6章生产部日常事务的处理2100433B
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本书从招贴的起源、发展到现代招贴设计的运用,阐述了招贴的分类、功能及设计形式等基本知识。全书以图文并茂的形式讲述了如何将理论知识运用到实际的招贴设计中。全文内容基础,表述深度恰当,以简单的理论知识引领...
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《生产现场管理操作手册》从生产现场管理基础、现场作业环境管理、现场作业任务管理、现场作业流程管理、现场生产作业管理、现场作业品质管理、现场作业人员管理、现场物料和成本管理、现场设备和安全管理9个方面,全面阐述了生产现场管理各个环节的核心工作。《生产现场管理操作手册》是生产主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和提高自身及下属操作能力的参照范本。
第一章 生产现场管理基础
第一节 生产现场管理概述
第二节 现场管理者的职责
第二章 现场作业环境管理
第一节 作业环境设计与管理
第二节 生产现场S活动
第三节 定置管理和目视管理
第三章 现场作业任务管理
第一节 现场生产计划管理
第二节 制订班组作业计划
第三节 执行班组作业计划
第四章 现场作业流程管理
第一节 生产现场作业流程
第二节 生产作业的信息流程
第三节 生产流程的诊断与改善
第五章 现场生产作业管理
第一节 编写作业指导文件
第二节 现场生产作业培训
第三节 现场作业过程管理
第六章 现场作业品质管理
第一节 生产作业的品质检验
第二节 品质管理与改善
第三节 生产作业品质标准化
第七章 现场作业人员管理
第一节 作业人员培训
第二节作业人员管理
第八章 现场物料和成本管理
第一节 生产现场物料管理
第二节 生产现场成本管理
第三节 生产现场浪费改善
第九章 现场设备和安全管理
第一节 生产机械设备管理
第二节 生产仪器设备管理
第三节 现场安全管理2100433B
内容介绍
《制造业管理实操手册系列:生产现场管理实操手册》从认识现场管理、工作环境设计、现场5S管理、设备工装管理、现场目视管理、生产交期管理、现场物料管理、生产人员培训指导管理、标准作业管理、现场沟通管理、生产质量管理、生产安全管理等12个方面,全面阐述了企业应如何进行生产现场管理。《制造业管理实操手册系列:生产现场管理实操手册》通过丰富的案例、图表解说和生产管理工具,生动、科学、严谨地展现了生产现场管理活动的操作过程。
《制造业管理实操手册系列:生产现场管理实操手册》是生产现场主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和提高自身能力的参照范本。
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