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(一)用户的需求多样化,包装产品的生产模式中多品种小批量将逐渐增多
21世纪的市场是动态多变的,顾客的需求是多种多样的,随之而来的是少品种、大批量生产将会让位于顾客订货的多品种、小批量生产,包装产品的用户需求也将随之发生改变。那些针对少品种、大批量生产的质量管理方法已经不再适用了,包装企业需要大力研究并推广应用并行的、实时的、面向中小批量质量控制理论和技术。通过完善产品设计加强产品质量管理。
根据现代质量管理理论,产品质量首先是设计出来的,其次才是制造出来的,质量检验只能剔除废品,并不能提高产品质量。因此要重视产品设计阶段的质量控制,并将提高设计质量放在质量管理和质量控制工作的首要位置。
为了提高产品的设计质量,除对设计结果进行评审外,还应在设计过程中采用各种现代设计技术,如可信性设计、稳健设计、质量功能配置、动态设计、有限元分析、仿真技术等,保证包装产品设计的科学性和合理陛,从而满足产品的质量要求。
(二)企业全面质量管理的日益深化
全面质量管理强调将质量控制向管理领域扩展,要管理好质量形成的全过程,实现整体陛的质量管理,质量管理从局部性管理向全面性、系统型管理发展是生产、技术以及市场发展的必然结果。
在质量控制过程中,包装企业应特别注意提高管理水平,树立起全员质量观念,这是提高质量的根本。最新研究表明,虽然大部分的检验和质量控制活动都是在生产部门进行的,在所发现的产品质量问题中,有60%-70%是直接或间接的由于设计、制造和原材料采购等方面的缺陷造成的。以纸箱生产为例,平整完好的瓦楞纸板有利于纸箱的顺利生产,是生产高质量纸箱的前提条件,而纸板质量和配纸合理与否是影响瓦楞纸板平整性的一个重要方面;造纸生产过程中的原料状况、生产工艺、生产设备及其操作水平又是决定纸板质量的关键因素。因此对产品质量的控制,不仅只是质量检验部门的工作,还应包括采购、设计、工艺、生产、包装和运输等所有部门的参与。
(三)现代化的信息技术手段逐渐成为产品质量管理的关键
进入21世纪后,世界正经历着一场以信息技术为主导的高技术、高智能的产业革命。计算机成为这场革命的代表,它使智力物质化,使知识和智能迅速转变为生产力。目前,计算机在企业管理中的应用已显示出巨大威力。商品包装造型设计、结构设计、装潢设计等已实现计算机化。将计算机技术引入质量管理和控制中,对提高产品和服务质量同样会产生巨大作用。目前,计算机在质量管理和控制中的应用还不是很多,主要集中在通过信息网络发布和获取各种市场质量信息、工序质量自动控制、质量成本控制、产品质量检验过程中的数据采集、统计分析等环节,但是已显示出强大的生产力,这将是质量管理的—个重要发展方向。
(四)质量成本成为影响产品质量管理水平的关键
从事质量管理和质量控制活动必然会发生相应的费用,带来相应的成本。从质量管理的发展过程来看,包装企业质量管理大致经过质量检验、统计质量控制和全面质量管理等阶段,现已进入计算机辅助质量管理阶段。从中可以看出,包装企业在质量管理中运用的技术和方法是不断发展和完善的,企业在质量管理上的投入也是不断加大的。但增加投入会不会造成质量过剩等问题已引起企业的日益关注。为了能够解决质量管理中遇到的问题,包装企业应大力推行质量成本管理,使企业在进行质量管理时平衡质量投入和质量效果的关系,选择恰当的质量管理方法,以较小的质量管理投入生产出符合用户质量要求的产品。2100433B
随着科学技术的不断进步,人们对包装产品的质量要求越来越高。新管理模式和新生产方式不断出现,现代质量管理技术大致上有以下几种发展趋势,包装企业应积极应对,适时调整,采用新的对策搞好产品质量管理。
完整的品质管理控制流程1。QCC:品质保障圈。包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等2。IQC:进料品质检验。企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在...
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第二章 现代物流质量管理基本方法
第一节 物流管理质量数据的采集与统计
质量管理的8项原则中第7条原则是:基于事实的决策方法。这一原则表明,在质量管理过程中,自始至终都要以事实为根据,而表达事实的重要信息是数据,物流企业质量管理如是如此。数据是物流企业质量管理中最重要的信息,是物流质量管理的基础。
一、质量数据采集的相关概念
质量管理中的信息可概括为分类,一类是以数据形式表现的质量数据,一类是以非数据形式表现的非数据形式的质量信息。对于质量数据可以运用一些处理和技术,如直方图,排列图、控制图等作出判断;而对非数据形式的质量信息的加工、分析和判断,可以运用分层法、因果图调查表等。本章主要对质量数据的处理方法予以探讨和分析。
(一)质量数据的分类
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第一章 导论
第一节现代物流与质量管理
第二节现代物流企业质量管理的特征
第三节现代物流企业质量管理的原则
第四节现代物流企业质量管理的基本原理
第五节现代物流企业质量管理的主要内容
第二章 现代物流企业质量管理基本方法
第一节物流管理质量数据的采集与统计
第二节物流管理质量控制方法
第三节物流管理质量改进方法
第四节质量检验的基本方法
第五节可靠性过程管理
第六节6U管理
第三章 现代物流企业质量策划
第一节质量策划的概念
第二节现代物流企业质量目标策划
第三节现代物流管理流程策划
第四节现代物流企业质量策划的基本方法和技术
第五节现代物流企业质量计划
第四章 供应商质量管理
第一节现代物流企业的采购供应战略
第二节供应商的开发
第三节供应商的选择及评价
第四节供应商的利用与控制
第五章 现代物流过程质量管理
第一节现代物流企业管理流程
第二节采购质量控制与评价
第三节运输与配送质量保证与改进
第四节现代仓储管理质量控制
第五节装卸搬运过程质量管理
第六节物流包装标准化
第七节信息流质量控制
第六章 客户关系管理一
第一节客户需求控制质量的评价
第二节客户满意度的评价
第三节现代物流企业客户关系管理系统
第七章 物流质量成本管理
第一节物流质量成本
第二节物流质量经济分析
第三节物流质量的成本管理
第八章 现代物流企业质量的持续改进
第一节质量持续改进的概念
第二节现代物流企业质量持续改进的要求
第三节现代物流企业质量持续改进模式
第四节现代物流企业质量改进的主要过程
第九章 现代物流企业的质量管理体系
第一节ISO 9000:2000版标准概述
第二节现代物流企业质量管理体系的建立
第三节现代物流企业质量管理体系的运行
第四节现代物流企业质量管理体系的改进
第五节现代物流企业质量认证
第十章 现代物流企业质量管理的基础工作
第一节质量教育工作
第二节物流标准化工作
第三节统计工作
第四节物流信息管理系统
第五节现代物流企业质量文化
参考文献
物流活动是社会经济活动必不可少的重要环节,随着竞争全球化时代的到来,物流业已经成为一个朝阳行业,21世纪将是物流大发展的时代。
全书共分为十章,主要内容包括现代物流企业质量管理概述、现代物流企业质量策划、供应商质量管理、现代物流过程质量管理、客户关系管理、现代物流质量成本管理、现代物流企业质量管理体系管理以及基础工作等内容 。
本书是一部内容比较全面的现代物流质量知识普及读物。