三、政府信息依申请公开信息办理情况

1.申请情况

2012年度厦门市物价局共受理政府信息公开申请5件，5件均为网上提交申请，申请内容主要涉及医疗服务收费标准和依据、社会福利机构的服务收费标准、价格监督检查工作情况、制定价格政策的依据等。

2. 申请处理情况

厦门市物价局2012年度共受理政府信息公开申请共5件。已答复5件。“同意公开”的为4件，“同意部分公开”的为1件，“不予公开”的为0件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

依照有关文件规定，自2008年以来对政府信息依申请公开暂不收费。2012年我局未对政府信息依申请公开收费

五、复议、诉讼和申诉情况

2012年度我局未发生针对政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本局政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。

六、主要问题和改进措施

2012年我局政府信息公开工作虽然取得了新的进展，但仍存在一些问题，如对依申请公开的政策把握还不够确切，相关配套制度还需进一步完善，2013年，我们将进一步改进工作，具体措施如下：

1.进一步提高思想认识，把政府信息公开工作摆到更重要的位置上来，增强服务意识，思想上强化“以透明公开促价格服务”意识，特别是与群众生产生活密切相关的信息尤其要及时公布；对社会关注的热点、难点价格问题，要拓宽发布渠道，及时准确发布权威信息，提高政府信息主动公开工作水平。

2.加强政府信息公开工作的业务培训，进一步掌握政策、吃透精神，提高对政府信息依申请公开的处理的政策把握水平，能够准确把握哪些可以公开、哪些可以部分公开、哪些不予公开，并且能对申请人讲透有关政策依据。

3. 进一步完善政府信息公开相关工作制度配套，认真查找工作中的不足和漏洞，结合新情况、新形势和人民群众的新要求，进一步完善相关工作制度和措施，规范工作程序，严格时限要求，加强门户网站建设，提升政府信息公开的服务功能，完善其他公开渠道的建设，尽最大努力方便群众。

七、需要说明的事项附表

2012年以来，厦门市物价局根据各级工作部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府中心工作，全面贯彻实施《政府信息公开条例》，充分利用本局网站、新闻媒体等多种平台，及时主动向社会公开价格工作有关政策、价费标准及依据。

（一）积极主动落实政府信息主动公开。坚持以公开为原则、以不公开为例外，坚持“通过信息公开提升价格服务水平”的理念，主动公开文件签发后及时上网，优化网站查询检索功能，方便社会群众查询使用政府信息。

（二）丰富政府信息公开内容。依法公开重大政策决策及规范性文件，并通过门户网站、市长专线、电视、广播、报纸等新闻媒体公开政策，及时回应、准确解答群众关心的热点难点价格问题，对社会关注的价格监督执法案件及时公布调查情况，增加服务类政府信息公开数量，在引导舆论、解疑释惑方面发挥了重要作用。

（三）加强对政府信息的解读。2012年厦门市物价局加强了对群众关注的价费政策的解读，通过新闻报道、通告、局领导接听市长专线、开展领导在线访谈，与新闻网站合作开设专题访谈等形式，专题解答热点价费问题，同时通过互动交流了解群众意见，推进价格服务工作水平进一步提高。

二、主动公开政府信息情况

2012年厦门市物价局主动公开政府信息299条，其中全文电子化数量达100%。历年累计主动公开1720条。

主要类别包括物价部门机构职能和办事指南信息2条，行政法规、规章、规范性文件5条，价格工作规划、计划2条，各类价格管理、监督、服务信息290条。

主要公开形式是厦门市物价局门户网站上的政府信息公开专栏，同时可在局办公地点设置的信息查询触摸屏、厦门市档案馆查询厦门市物价局政府信息。

2008年5月1日起，《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）正式施行，厦门市物价局根据《条例》要求积极布置安排，推进工作开展。

完善组织机构建设，成立了厦门市物价局政府信息公开工作领导小组。

及时编制了《厦门市物价局政府信息公开指南（试行）》和《厦门市物价局政府信息公开目录》。

根据《条例》及厦门市政府信息公开有关规定，2011年厦门市物价局切实规范价格部门信息公开工作，丰富政府信息公开内容，提高政府信息公开水平，取得了新的工作进展。

落实和制定政府信息公开相关配套措施，包括：依托厦门市物价局门户网站建立厦门市物价局政府信息公开专栏，作为政府信息公开、网上接受咨询、受理政府信息依申请公开的主要载体。在厦门市物价局办公场所设立“政府信息依申请公开”柜台，受理当面申请。配备专兼职人员处理日常工作，保证政府信息主动公开、咨询、申请以及答复工作顺利开展。

建立健全工作机制，完善制度建设，出台了《厦门市物价局关于成立政府信息公开工作领导小组的通知》（厦价办[2008]8号）、《厦门市物价局关于政府信息采编分工及发布流程的通知》（厦价办[2008]9号）、《厦门市物价局关于值班员受理申请政府信息公开有关事项的通知》（厦价办[2008]10号）、《厦门市物价局关于建立政府信息公开保密审查制度的通知》（厦价办[2008]11号）、《厦门市物价局关于政府信息公开工作考评和责任追究有关规定的通知》（厦价办[2008]12号）。

组织全局干部集中学习《政府信息公开条例》，对具体经办人员进行操作流程培训，确保政府信息公开工作有序进行。

二、 主动公开政府信息情况

2008年厦门市物价局主动公开政府信息708条，其中全文电子化数量达100%。

主要类别包括物价部门机构职能和办事指南信息15条，行政法规、规章、规范性文件21条，价格工作规划、计划9条，涉及2008年厦门市为民办实事项目的信息1条，各类价格管理、监督、服务信息663条。

厦门市物价局对2002年以来的政府信息进行了全面梳理，剔除了过期失效信息等，全文电子化公开，其中2002年信息23条，2003年信息30条，2004年信息39条，2005年信息38条，2006年信息60条，2007年信息231条，2008年信息287条。

主要公开形式是厦门市物价局门户网站上的政府信息公开专栏，同时可在局办公地点设置的信息查询触摸屏、厦门市档案馆查询厦门市物价局政府信息。

申请公开办理

三、依申请公开政府信息办理情况

1.申请情况

2008年度厦门市物价局共受理政府信息公开申请7件，网上提交申请4件，信函申请3件，申请内容主要涉及价格举报案件的调查处理情况、公共事业价费政策、物业管理收费标准、教育收费政策。

2. 申请处理情况

厦门市物价局2008年度7件政府信息公开申请已经全部答复。“同意公开”的为5件，“否决公开” 的为2件，2件均为“非本机关政府信息”。

四、政府信息公开的收费及减免情况

依照有关文件规定，2008年对政府信息依申请公开暂不收费。

五、复议、诉讼和申诉情况

2008年度厦门市物价局关于依申请公开的答复有1件被申请行政复议。申请人要求公开其举报案件的调查结果，对被举报的收费行为属合法收费的结果不服，向福建省物价局申请行政复议，福建省物价局因其超过复议规定期限，未予受理。

六、主要问题和改进措施

2008年厦门市物价局在积极落实《政府信息公开条例》、梳理政府信息公开内容、落实政府信息公开配套工作，完善政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但主动公开内容与公众需求还存在一定差距，公开形式的便民性还需进一步提高，对依申请公开工作的宣传还待深入，考虑从三个方面进行改进：

1.统一认识，以社会需求为导向，进一步梳理政府信息公开内容。

全局要把认识统一到“公开为原则，不公开为例外”的原则上来，以群众对价格服务的需求为导向，进一步梳理全局及下属单位所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

2.完善政府信息公开渠道，进一步方便社会查询。

在门户网站的改版中，完善网上政府信息公开的查询、咨询、受理申请等功能；逐步在数字物价、厦门市物价局手机wap网站上开辟功能和信息较为完整规范的政府信息公开栏目。

3.加大对政府信息公开工作的宣传力度。

加强价格部门政府信息公开工作的宣传，提高公众对政府信息公开的了解程度，减少群众把投诉、咨询、与政府信息依申请公开混淆的情况，提高工作效率。