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2016年6月28日,质量管理学课程被中华人民共和国教育部认定为“第一批国家级精品资源共享课”。
2019年,质量管理学课程被中华人民共和国教育部认定为“国家精品在线开放课程”。
2020年11月24日,质量管理学课程被中华人民共和国教育部认定为“首批国家级一流本科课程”。
学习质量管理学课程需要具备具有一定的数理统计知识。
书名 |
作者 |
出版时间 |
出版社 |
---|---|---|---|
《质量管理学(第三版)》 |
宋明顺 |
2017年12月 |
科学出版社 |
《六西格玛统计指南——minitab软件应用指南》 |
马逢时 |
2017年 |
中国人民大学出版社 |
(注:表格内容参考资料)
通过对质量管理基本理论、常用质量管理统计工具、设计质量管理、统计过程控制、抽样检验方案设计、质量管理体系认证等内容的学习,使学习者理解学习质量管理学的目的,掌握质量管理的基本知识、基本方法、基本理论。
(二)综合实践题(提供案例仅供参考) 走访学校 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生...
周三多管理学课后题答案管理学《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章:第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2:依存...
02:08物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业...
开课次数 |
开课时间 |
授课教师 |
学时安排 |
参与人数 |
---|---|---|---|---|
第1次开课 |
2019年04月02日-2019年06月20日 |
宋明顺、马万里、张月义、周玲玲、顾龙芳、方兴华、胡静、邓钰佳 |
3-5小时每周 |
3698 |
第2次开课 |
2019年09月15日-2019年12月15日 |
3947 |
||
第3次开课 |
2020年02月20日-2020年05月11日 |
3小时每周 |
6672 |
|
第4次开课 |
2020年09月10日-2020年11月20日 |
宋明顺 |
4小时每周 |
1656 |
第5次开课 |
2021年02月05日-2021年05月15日 |
宋明顺、马万里、张月义、周玲玲、顾龙芳、方兴华、胡静、邓钰佳 |
3小时每周 |
4412 |
第6次开课 |
2021年09月05日-2021年11月20日 |
3-5小时每周 |
待定 |
(注:表格内容参考资料)
开课次数 |
开课时间 |
授课老师 |
学时安排 |
---|---|---|---|
第1次开课 |
2018年09月09日-2019年01月25日 |
宋明顺、马万里、张月义、周玲玲、顾龙芳、方兴华、胡静、邓钰佳 |
48学时每周 |
第2次开课 |
2019年02月20日-2020年09月01日 |
||
第3次开课 |
2019年11月14日-2020年02月09日 |
||
第4次开课 |
2020年02月10日-2020年07月31日 |
||
第5次开课 |
2020年08月03日-2021年01月31日 |
||
第6次开课 |
2021年02月26日-2022年07月31日 |
||
第7次开课 |
2021年08月05日-2022年01月31日 |
(注:表格内容参考资料)
注:质量管理学课程在中国大学MOOC平台、学银在线平台的课程大纲基本一致,但中国大学MOOC平台在该课程的每一章安排“单元测验”内容。
第一章 质量管理概述 第一节质量及其质量管理 第二节质量管理发展历史 第三节质量管理基础工作和基本原则 第一章单元测验 第二章 常用质量管理方法 第一节质量管理统计学基本知识 第二节质量管理常用工具 第二章测验 第三章 设计质量管理 第一节单指标正交试验设计 第二节多指标正交试验设计 第三节水平不等的正交试验设计及质量功能展开 第三章单元测验 第四章 质量检验及抽样技术 第一节质量检验、抽样检验概述 第二节抽检特性曲线及标准型抽样检验 第三节计数调整型抽样检验 第四章单元测验 第五章 统计过程控制 |
第一节过程能力分析 第二节控制图原理 第三节控制图作图方法 第五章单元测验 第六章 全面质量管理 第一节全面质量管理及工作程序 第二节质量管理小组活动 第三节5S活动 第六章单元测验 第七章 质量管理新方法 第一节六西格玛管理法 第二节顾客满意度指数 第三节质量成本分析 第七章单元测验 第八章 质量管理体系认证 第一节质量管理体系认证概述 第二节质量管理体系要求 第三节质量管理体系审核 第八章单元测验 |
(注:课程大纲排版从左到右排列)
质量管理学课程共八章,第一章介绍质量管理基础工作和基本原则等知识点;第二章讲述质量管理常用工具等内容;第三章介绍水平不等的正交试验设计及质量功能展开等知识点;第四章讲述抽检特性曲线及标准型抽样检验等内容;第五章介绍控制图作图方法等知识点;第六章讲述全面质量管理及工作程序等内容;第七章介绍质量成本分析等知识点;第八章讲述质量管理体系要求等内容。
二十一世纪是质量的世纪,质量发展纲要(2011—2020年)明确指出“质量发展是兴国之道、强国之策”。中国共产党第十九次全国代表大会明确提出建设质量强国,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,经济社会发展正逐步实现由速度时代向质量时代的转变。
质量管理学课程是一门理论与实践相结合的课程,通过对常用质量管理统计工具、设计质量管理、统计过程控制、抽样检验方案设计、质量管理体系认证等内容的学习,使学习者掌握质量管理基本方法、思路和程序,具备六西格玛黑带的质量技能和水平。
质量管理学课程适合大学本科、专科的管理类或质量类相关专业的学生学习,也适合从事质量相关工作的其他人员学习。
宋明顺,中国计量大学教授,承担质量管理学、质量统计技术、标准化等课程教学工作。
马万里,中国计量大学教授,从事质量管理、创业投资管理等领域研究工作。
张月义,中国计量大学经济与管理学院教授,承担质量管理、质量统计技术、管理体系与认证等课程教学工作。
周玲玲,中国计量大学经济与管理学院副教授。
顾龙芳,中国计量大学经济与管理学院副教授,承担质量管理学、计量管理、误差理论与数据处理等课程教学工作。
方兴华,中国计量大学经济与管理学院讲师,承担质量管理软件实习、误差理论与数据处理等课程教学工作。
胡静,中国计量大学副教授。承担质量管理学、ISO9000质量管理体系认证、质量技术监督导论等课程教学工作。
邓钰佳,中国计量大学经济与管理学院讲师,承担质量管理学、管理体系与认证等课程教学工作。 2100433B
《质量管理学》题库(第二章)
《质量管理学》题库 (第二章) 第二章 质量数据的统计处理 一、单项选择题 1. 质量管理的过程就是对( )的过程。 A 产品质量的设计 B 产品质量的开发 C 标准的采用与实施 D 产品的制造控制 答案: C 2. 在质量数据中, “对于燥室的温度进行观测——温度过高调低些,过低则调高些”所 测量获取的数据是( )。 A 用于检查的数据 B 用于分析的数据 C 用于调节的数据 D 用于控制的数据 答案: C 3. 轴承的直径、长度属于( )。 A 计量数据 B 计数数据 C 优劣数据 D 顺序数据 答案: A 4. 从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称( )。 A 样品 B 样本 C 观测品 D 检验品 答案: B 5. 对于计量数据,其整理方法是进行( )。 A 计算特性值 B 统计分组 C 计算标准差 D 计算平均值 答案: B 6. 对质量因素中的偶然因素表述
《质量管理学》题库(第十章)
《质量管理学》题库 (第十章) 第十章 质量管理体系审核与质量管理体系认证 一、单项选择题 1. 审核是一项基于( )的活动,是对审核证据进行收集,分析和评价的过程。 A 审查核实 B 审核证据 C 证实评价 D 纠正处理 答案: B 较易 2. 在质量管理体系审核中,与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他 信息是( )。 A 审核信息 B 质量信息 C 审核证据 D 质量记录 答案: C 较易 3. 将收集到的审核证据对照审计准和进行评价的结果是( )。 A 审核结果 B 结果证实 C 审核评价 D 审核发现 答案: D 较易 4. 确定审核应完成的事项是( )。 A 审核计划 B 审核策划 C 审核目的 D 审核宗旨 答案: C 较易 5. 在审核分类中,按审核主体划分可分为( )。 A 第一、二、三方审核 B 质量审核、环境审核 C 内部、外部审核 D 体系、产品审核 答
书 名: 现代质量管理学
作 者:刘宇 合者:韩福荣
出版社:社会科学文献出版社
出版时间: 2009年10月
ISBN: 9787509709719
开本: 16开
定价: 58.00 元
现代质量管理学第2版 |
|||
书号: |
13773A |
ISBN: |
978-7-111-13773-3 |
作者: |
韩福荣 主编 |
印次: |
2-5 |
责编: |
曹俊玲 |
开本: |
16(B5) |
字数: |
定价: |
¥35.00 |
|
所属丛书: |
普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
||
装订: |
平 |
出版日期: |
本书是编者依据长期的教学和实践经验,在广泛调研的基础上,吸收了管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。全书共分11章,主要内容包括:质量管理基本理论、供应商管理、顾客关系管理、质量策划与质量改进、统计过程控制的原理和方法、抽样检验、质量经济性分析、可靠性工程基础、质量管理体系、六西格玛管理、卓越质量经营模式等。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新、结构新颖等特点。
本书可作为普通高等院校管理类、经济类本科、研究生教材,也可供从事质量管理研究和实践的人员阅读和参考。
《现代质量管理学》是在编者长期教学经验积累的基础上,结合近年来的科研成果和最佳实践,吸收了管理科学的新理论、新方法和新标准编写而成。全书共分八章,内容包括:质量管理基本理论,质量数据分析方法、质量经济分析、统计过程控制(SPC)、抽样检验、六西格玛管理、质量生态链理论与方法、质量管理模式。《现代质量管理学》具有理论性强、内容新颖、结构严谨等特点,是一本符合学科发展规律,符合时代需要的教科书。
第一章 质量管理概述
第一节 21世纪是质量的世纪
第二节 质量内涵的演变及其背景
第三节 质量管理的发展史
第四节 质量管理大师及其理论
第五节 质量管理理论
第二章 质量数据分析方法
第一节 质量数据
第二节 理论关系的建立
第三节 多元变量回归模型
第三章 质量经济分析
第一节 质量经济分析的内涵
第二节 质量成本与质量收益
第三节 质量经营
第四章 统计过程控制(SPC)
第一节 SPC技术概要
第二节 SPC的基本原理
第三节 常用SPC技术
第四节 过程能力评价与分析
第五节 SPC技术的Minitab实现
第六节 SPC技术的应用案例
第五章 抽样检验
第一节 抽样检验概要
第二节 抽样检验的基本原理
第三节 抽样检验实务
第六章 六西格玛管理
第一节 六西格玛管理的概念及演变
第二节 六西格玛管理的起源与发展
第三节 六西格玛管理与全面质量管理(TQM)的比较
第四节 六西格玛管理的统计意义
第五节 六西格玛管理的综合框架
第六节 六西格玛管理的结构化改进模式
第七节 六西格玛改进项目的阶段管理
第八节 六西格玛管理展望
第七章 质量生态链理论与方法
第一节 质量生态链
第二节 质量生态链上的质量关系评价
第三节 质量生态位的结构模型
第四节 质量生态位的计测参数
第五节 质量生态位参数计测过程
第六节 质量生态位竞争与生存的策略
第八章 质量管理模式
第一节 管理模式概述
第二节 质量管理体系
第三节 卓越绩效模式
第四节 质量管理模式评述
参考文献
……
《质量管理学》立足于现代质量管理理论和最新发展趋势,借鉴国内外质量管理方面的成功经验和方法,系统介绍了质量管理的基本概念、体系、过程方法等。以质量管理的发展阶段和产品质量控制为主线,介绍了统计过程控制的基本理念和原理,讨论了设计质量管理、抽样检验、ISO9000族标准和可靠性工程的相关内容,并详细阐述了全面质量管理和六西格玛管理这两种质量管理模式,以及它们在实施过程中的相关问题。
《质量管理学》注重学生质量管理理论知识和实际工作能力的培养,可作为高等院校管理类、理工类、机械类等专业本科生以及MBA学生的教材,也可供相关工程技术人员参考。