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前言
第一章 质量管理概论
第一节 质量的概念及其意义
第二节 质量管理的基本概念
第三节 产品质量形成规律及全过程管理
第四节 质量管理的基础工作
第五节 质量管理原则
第二章 质量管理体系标准与质量认证
第一节 ISO9000质量管理体系基础
第二节 ISO9000质量管理体系基本原理
第三节 质量管理体系的建立和运行
第四节 质量管理体系的审核和认证
第五节 ISO/TS16949标准简介
第三章 质量管理工具
第一节 质量管理应用的数据
第二节 直方图法与质量特征数
第三节 散布图法
第四节 分层法和调查表法
第五节 排列图法
第六节 因果分析图法
第七节 关联图法
第八节 6σ质量管理
第四章 质量成本管理
第一节 概述
第二节 质量成本分析与报告
第三节 质量经济分析
第五章 服务质量管理
第一节 服务的定义、特征和分类
第二节 服务质量及其形成模式
第三节 服务质量差距分析模型
第四节 服务质量体系
第五节 服务过程质量管理
第六章 工序质量控制
第一节 工序质量控制的基本概念
第二节 工序分析与工序控制
第三节 工序能力与工序能力指数
第四节 工序能力评价与工序能力调查
第五节 控制图的基本原理
第六节 计量值控制图
第七节 计数值控制图
第八节 控制图的观察分析与使用
第九节 工序诊断调节法
第七章 制造过程质量自动控制
第一节 制造过程质量自动控制的概念
第二节 制造过程质量自动检测与控制的原理
第三节 质量数据采集及其自动化
第八章 质量检验理论与方法
第一节 抽样检验的基本概念
第二节 抽样检验方案与随机抽样
第三节 计数抽样检验的基本原理
第四节 计数标准型抽样检验
第五节 计数调整型抽样检验
第六节 计量抽样检验
第九章 可靠性工程及可靠性管理
第一节 可靠性与可靠性工程
第二节 可靠性分析
第三节 三次设计
第四节 可靠性管理与计划
第五节 设计过程的可靠性管理
第六节 生产与使用过程的可靠性管理
第十章 质量功能展开
第一节 概述
第二节 QFD的基本方法
第三节 QFD的工作程序
第四节 量化评估方法
第五节 包含可靠性、技术和成本等因素的质量功能展开
参考文献 质量管理与控制2100433B
《质量管理与控制(第2版)》的主要内容包括质量管理概论、质量管理体系标准与质量认证、质量管理工具、质量成本管理、服务质量管理、工序质量控制、制造过程质量自动控制、质量检验理论与方法、可靠性工程及可靠性管理、质量功能展开等。《质量管理与控制(第2版)》力求全面系统地向学生介绍质量管理知识,有重点地介绍可靠性的基本知识。
第2版前言第1版前言第1章 土方工程1.1 土的分类与工程性质1.2 场地平整、土方量计算与土方调配1.3 基坑土方开挖准备与降排水1.4 基坑边坡与坑壁支护1.5 土方工程的机械化施工复习思考题第2...
第一篇 个人礼仪1 讲究礼貌 语言文明2 规范姿势 举止优雅3 服饰得体 注重形象第二篇 家庭礼仪1 家庭和睦 尊重长辈2 情同手足 有爱同辈第三篇 校园礼仪1 尊重师长 虚心学习2 团结同学 共同进...
前言第一章 现代设计和现代设计教育现代设计的发展现代设计教育第二章 现代设计的萌芽与“工艺美术”运动工业革命初期的设计发展状况英国“工艺美术”运动第三章 “新艺术”运动“新艺术”运动的背景法国的“新艺...
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工程常用图书目录
1 工程常用图书目录(电气、给排水、暖通、结构、建筑) 序号 图书编号 图书名称 价格(元) 备注 JTJ-工程 -24 2009JSCS-5 全国民用建筑工程设计技术措施-电气 128 JTJ-工程 -25 2009JSCS-3 全国民用建筑工程设计技术措施-给水排水 136 JTJ-工程 -26 2009JSCS-4 全国民用建筑工程设计技术措施-暖通空调 ?动力 98 JTJ-工程 -27 2009JSCS-2 全国民用建筑工程设计技术措施-结构(结构体系) 48 JTJ-工程 -28 2007JSCS-KR 全国民用建筑工程设计技术措施 节能专篇-暖通空调 ?动力 54 JTJ-工程 -29 11G101-1 混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图(现浇混凝土框架、剪力墙、框架 -剪力墙、框 支剪力墙结构、现浇混凝土楼面与屋面板) 69 代替 00G101
《工程质量管理与控制(试行本)》以质量管理与控制为主线,介绍了对参加工程建设各方的质量管理要求,质量责任与义务,以及工程建设前期到工程竣工交付使用整个过程中质量控制的方法。《工程质量管理与控制(试行本)》共分10章,即:工程质量管理概论,质量管理标准,建设单位质量管理与控制,勘察设计单位质量管理与控制,监理单位质量管理与控制,施工企业质量管理与控制,主要建筑材料的质量管理与控制,工程施工质量验收,工程质量事故的处理,工程建设施工现场管理等。
内容简介
内 容 简 介 本书采用系统原理和全面质量管理方法,进行货运过程的质 量管理与控制的研究。书中对当前造成货运过程质量失控的原因, 作了比较具体的研究分析,并提出了加强货运质量管理与控制的 措施。对车站货场这一重要结合部的管理,货物包装、装载加固、途 中挂运几个重要环节,以及罐车装运的危险货物、易腐货物的质量 管理与控制问题作为重点研究,并提出了新的做法与见解。 本书可供铁路运输系统职工、铁路院校运输管理工程专业师 生学习参考。2100433B
《质量管理与控制技术基础》立足于现代质量管理与控制技术和最新发展趋势,参考国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法,紧扣质量管理基础知识和ISO 9000族标准及质量控制等相关理论和方法,全面系统地介绍了质量管理和控制的基础知识、方法和技术。主要内容有:质量管理概述;质量管理体系与质量认证;产品质量控制基础;质量检验基础和先进质量管理方法。《质量管理与控制技术基础》在内容选择上力求精简和实用,注重学生质量管理基础知识的学习以及质量意识的培养。