矩阵图法的用途十分广泛，在质量管理中，常用矩阵图法解决以下问题:
①把系列产品的硬件功能和软件功能相对应，并要从中找出研制新产品或改进老产品的切入点;
②明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系，使质量保证体制更可靠;
③明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系，力求强化质量评价体制或使之提高效率;
④当生产工序中存在多种不良现象，且它们具有若干个共同的原因时，希望搞清这些不良现象及其产生原因的相互关系，进而把这些不良现象一举消除;
⑤在进行多变量分析、研究从何处入手以及以什么方式收集数据。
