近日，在市人民政府行政服务中心举行的表彰大会上，湛江市房产管理局等10个单位被授予2014年度湛江市“标兵窗口单位”称号。这是该局连续九年获得该项殊荣。
多年来，湛江市房产管理局驻市行政服务中心窗口坚持以“务实勤政、高效服务、精细监管”为宗旨，以“创建一流服务窗口、确保群众满意”为目标，围绕市委、市政府的工作部署，不断强化窗口工作人员的效能意识、服务意识和责任意识，注重综合素质培养，努力打造便民、高效、贴心的房管政务平台。特别是2014年以来，为全面提高工作效率，满足企业和群众办事需要，该局窗口积极深化行政审批改革，简化业务受理和审批流程，压缩时限。据统计，2014年该局窗口共办理各类业务27443宗，开展上门爱心服务48次，全年无失误、无投诉、无逾期办结现象，工作得到社会各界的肯定和好评。先后收到群众感谢信19封，锦旗6面，连续四个季度被评为“流动红旗窗口”。
据了解，2006年以来，湛江市房产管理局驻市行政服务中心窗口每年均被评为“湛江市人民政府标兵窗口单位”，并多次被省市有关机构授予“文明建设示范窗口”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“先进窗口”等。
