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1.质保期:严守合同承诺条款,及时、到位并解决问题;
2.实时响应:本市4小时内到达现场,省内外市10小时内到达现场,现场2小时判断故障解决问题;
3.器件替换:无法解决用同等器件替换,保证正常使用;
4.重大任务,技术人员驻场提供值班式技术保障;
5.设立本地化维修中心,配备专业维修工程师;
6.项目本地储备备品备件;
7.质保期满后,仅收取零配件成本费。