商场建筑的功能不同于旅馆和办公楼建筑，室内空调一般有以下一些特点 ：
1）商场建筑空间大，室内人员多，照明设备多，故空调冷负荷和新风负荷大。
2）商品种类多，营业厅布局常有变动，要求空调设备具有一定的灵活性。
3）大商场内有些营业厅人员密度大，有些密度小，在确定空调机组容量和空调分区时，应加以区别。
4）有些商业建筑趋向多功能化，除了商业空间外，还设有会场、剧场、餐厅等，其空调系统应考虑分区。
5）百货大楼的出入口人流频繁，在寒冷地区的冬季，为防止或减少室外冷风的侵入，往往要设置前室并使用热风幕，在建筑上应考虑合适的入口方位，并设避风用的挡风壁。
6）在过渡季，为了推迟或少开制冷机，应充分利用新风供冷。
7）根据建筑防火规范的要求，设置防排烟装置。
