《高层住区物业管理与服务》包括两篇。第一篇基础篇包括:导论;物业管理机构;高层住区物业管理的程序;高层住区的综合管理;高层住区消防管理;高层住区电梯的管理;高层住区其他设备的管理。第二篇实务篇包括:入住及装修常用表格;物业管理方案实例;住宅专项维修资金的缴纳和管理;物业费的收缴及管理;停车位(库)的权属问题;物业服务企业人员培训及管理实训;物业管理人员的职业礼仪;物业合同的内容;中国香港地区及国外的消防管理介绍;中国香港地区及国外的电梯管理介绍等内容。
《高层住区物业管理与服务》力求对我国高层住区的物业管理提供较强的实用性和较高的可读性。
《高层住区物业管理与服务》可供城市与房地产管理专业的师生使用,也可供从事相关专业的人员参考使用。