1)先行赔付-若因装修工程质量问题导致客户权益受损，且在客户直接要求诚信联盟会员处理未果的情况下，客户有权向上海装修网投诉，并提出赔付申请。详细阅读上海装修网“先行赔付”政策。
2)质保金计划-用户在装修后的2年内出现任何装修方面的问题，在找诚信联盟装修公司协调无果的前提下，均可以向上海装修网提出申诉，上海装修网则可以用该装修公司或者施工队5%质保金来解决客户相应问题
3)第三方免费监督-业主在上海装修网成功和装修公司或者施工队签约了，则网站第三方平台将对其进行更为严格的监督，用户对该装修公司或者装修施工队的意见将变得更有影响力 。
4)装修日记舆论监督与口碑
业主的装修日记将显示在装修公司的首页，装修日记中的业主评论都会直接影响到该装修公司的口碑，从而督促装修公司尽快解决问题。完工后业主还要对装修公司进行一次全面的评分， 让后来业主在上海装修网上挑选装修公司和施工队像淘宝上购物那样方便放心。
