中心为正县级行政机构，归口市政府办公室管理，代表市政府对进驻中心的窗口单位及其工作人员和办理的审批事项进行管理、协调、指导、服务和监督。中心行政编制11名，后勤事业人员编制1名，内设综合科、督察科、并联审批服务科、招投标服务科、信息网络管理科5个职能科室。
协助领导处理机关日常事务；承担政务服务中心日常政务和有关事务的联络工作，联系落实内外事务活动；负责收发、机要、保密、文印、档案等工作；管理和使用政务服务中心的印章、介绍信；负责处理各级、各部门的来文，提出拟办意见；负责主任办公会、工作例会以及日常会议的会务准备、材料整理、文稿起草等工作；负责本单位制定、会签文件的审核工作；协助领导制定和实施政务服务中心的各项规章制度；负责制定政务服务中心全体工作人员的学习计划和组织实施工作；负责宣传、培训工作；负责政务服务中心精神文明建设工作；负责政务服务中心的人事、工资、财务工作；负责政务服务中心党风廉政建设工作、党务工作、群团工作；负责政务服务中心的车辆调配、卫生、安全、保卫事务等后勤管理工作；完成领导交办的其他工作。
对下级政务服务中心工作进行指导；对分中心进行指导、协调、管理、督查；负责特殊事项申报办理的组织协调和部门之间的业务衔接；负责行政审批项目的清理、调整、变更的审查，实行项目管理，建立行政审批流程；负责对政务服务中心管理人员、窗口工作人员的管理、考核和临时调度安排；督促检查窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律和规范化服务情况；回访办事企业、群众，掌握窗口服务情况；接待处理服务对象的投诉；负责答复办事群众的网上咨询、投诉；负责接待群众来信来访；负责开展窗口的月度、年度考核工作；负责日常考勤、巡查、评议、汇总分析等管理工作；负责政务服务中心地方性法规和规章的调研、协办工作；负责政务系统依法治理工作的开展，负责行政执法责任制的制定和实施；督促检查政务服务中心（含分中心）规章制度的执行情况；负责联合年审办理的组织协调和部门之间的业务衔接工作；参与处理服务对象与业务有关的投诉处理；完成领导交办的其他工作。
负责国家投资工程招投标现场管理工作，负责与采购中心、国有产权转让中心、国有土地矿产资源转让的工作联系；完成领导交办的其他工作。
并联审批服务科负责投资项目、建设项目、市场准入并联审批工作；开展为外来投资者和重大投资审批事项的代理代办服务工作；负责重大事项联合办理的组织协调和部门之间的业务衔接工作；完成领导交办的其他工作。
负责政务服务中心所有审批项目的审核、公示，窗口动态管理；负责统计、整理各窗口的业务数据，定期分析窗口办件情况；负责政务服务中心业务咨询工作；负责政务服务信息化网络建设、维护管理工作以及办公自动化的管理，做好政务服务中心、服务窗口和部门网络的互联互通，牵头做好网上申报、查询、审批工作；负责政务服务中心网络和设备规划、使用、维护、管理工作；负责计算机操作技能的培训工作；负责政务服务热线“96196”值守工作；完成领导交办的其他工作。
