（一）办公室（挂信访处牌子）。组织协调机关日常工作；负责机关文电、会务、机要、保密、档案、安全、督查、督办、应急管理、信息等工作；负责机关综合性文稿等有关工作；负责市 12345 市民服务热线转办事项办理工作；负责人大代表建议、 政协提案的办理工作。
负责接待、办理相关群众来信来访、举报投诉和上级有关转办信访件及信息的反馈。负责本系统社会稳定和风险评估的组织协调管理工作。组织指导协调区县城市管理信访工作。
（二）组织人事处。负责机关、所属事业单位组织人事、机构编制、社会保障等工作；组织指导本系统干部队伍建设和教育培训工作。
（三）政策法规处。组织起草城市管理的地方性法规、政府规章草案和有关政策性文件；承担相关规范性文件的合法性审核工作；承担机关行政复议、行政应诉相关工作；负责本系统普法宣传教育工作；负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制本系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进本系统政务服务标准化；对全市有关城市管理法律、法规、规章的执行情况进行监督检查；会同有关部门拟订生活垃圾处理收费管理办法并组织实施；负责城管执法人员的执法资格管理；组织城市管理相关标准的拟订工作。
（四）财务审计处。负责城市管理资金的管理使用；组织编制城市管理建设和维护项目资金计划，按程序报批后监督执行；负责局机关并指导所属事业单位的财务管理工作，负责内部审计工作；负责局机关并指导所属事业单位国有资产的监督管理。
（五）市容管理处。参与拟订城市容貌管理标准；会同有关部门组织实施城市容貌综合整治工作；牵头组织城市容貌专项整治工作；负责市级数字化城市管理系统的规划、建设、运行；督促落实城市市容维护管理责任制。
（六）环境卫生管理处。负责编制全市环境卫生保洁规划、 标准并指导监督实施；指导区县道路保洁招标和人员车辆作业规 范运行工作；指导区县道路保洁应急事件处理；承担城乡粪便减 量化、资源化、无害化处理的管理职责；指导区县做好公厕、果皮箱的日常管理工作；加强对从事城市生活垃圾经营性清扫服务审批的监督管理；督促落实单位门前环境卫生责任制；负责拟订 全市基层环卫管理人员专业培训规划、计划。
（七）建筑垃圾处置监督管理处。拟订建筑垃圾及建设工程废弃物处置的标准和规范；负责对建筑垃圾处置核准的监督管 理；指导各区建筑垃圾处置场（点）的建设、运行工作；会同有关部门对建筑垃圾、拆迁垃圾、装修垃圾等运输实施管理；对工程施工现场的环境卫生实施监督；负责建筑垃圾消纳场所扬尘治 理的监督管理。
（八）生活废弃物管理处。负责编制全市生活废弃物收集、 运输和处理体系规划并监督落实；负责指导区县生活废弃物减量 化、资源化和无害化处理的推进工作；负责指导监督城区生活废 弃物收集、中转、运输、处理工作；负责城区餐厨废弃物收运、处置日常营运监管工作；负责对从事城市生活废弃物（含餐厨废 弃物）经营性收集、运输、处理服务审批的监督管理；研究制定城镇容貌和环境卫生相关政策、措施、标准并组织实施；指导区县做好城乡环卫一体化相关工作；指导生活垃圾分类工作。
（九）广告与城市照明管理处。组织编制户外广告设置规划；拟订城市户外广告与城市照明的管理标准并组织实施；指导城市景观节点、公共活动场所亮化及城市道路照明工作；负责对城市大型户外广告及在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品设置审批的监督管理；负责户外广告公共资源载体出让工作；承担户外广告设施工程质量检验合格文件备案。
（十）设施建设管理处。会同有关部门对城市环境卫生公共设施进行规划、设计、建设管理；组织对城市环境卫生公共设施建设项目的管理检查；负责城市环境卫生设施建设项目建设研 究，负责生活垃圾处理场所的建设工作；对市区环境卫生设施的 建设、拆迁进行监督管理。
（十一）市政府城市管理综合考评办公室。负责全市城市管理综合考评工作的组织协调、实施和监督检查，拟订全市城市管理综合考评办法、实施细则及标准；对考评结果运用和奖励经费使用提出建议，协调处理考评中出现的问题。
（十二）执法指导处。负责制定全市综合行政执法工作发展规划、年度及阶段性工作计划并组织实施；负责综合协调与有关部门的执法工作关系，统一组织、调度全市性城市管理综合行政 执法专项和重大活动；指导各区综合行政执法工作和基层执法队伍规范化建设工作；组织城市管理协管员开展相应工作；制定全市城市管理综合行政执法人员专业培训规划、计划并组织实施。
（十三）执法审理处。统一规范全市城市管理综合行政执法工作依据、程序、标准及执法文书的使用；负责市级行政处罚案件的审核；负责组织市级行政处罚案件听证和重大、复杂行政处罚案件的集体会审工作；负责市级行政处罚案件的行政复议和行政应诉工作；负责组织市级行政处罚案件非诉执行工作；负责全市城市管理综合行政执法案件的备案管理工作；指导全市城市管理综合行政执法案件办理工作。
（十四）执法监督处。负责拟订城市管理综合行政执法责任制管理办法；负责组织对全市城市管理综合行政执法工作的监督检查，组织开展全市城市管理综合行政执法业务综合考评工作；纠正和处理全市城市管理综合行政执法工作中的处罚不当和不作为行为。
（十五）社会动员处。负责城市管理、综合行政执法系统内的意识形态、宣传思想、群众工作和社会动员工作；负责城市管理、综合行政执法进社区工作；负责组织社会志愿者开展相应工作；负责与城市管理和城管执法工作有关的舆情监测、收集、分析和新闻报道工作；负责全市城市管理系统行风建设。
（十六）装备处。负责编报市城市管理、综合行政执法专用装备计划，负责市城市管理、综合行政专用车辆更新升级和管理工作；负责市城市管理、综合行政执法队伍执法装备配置、更新和管理工作；负责城市管理系统的服装、胸号编号和标志配备、统一和管理工作；负责城市管理系统专用车辆、装备的政府采购 相关工作；负责市城市管理、综合行政执法信息化建设工作；负责拟订城市管理行政执法罚没、暂扣物品处理办法并组织实施。
机关党委。负责机关党的建设和群团工作，负责本部门党的建设。
离退休干部处。负责局机关离退休人员的服务管理工作，指导所属事业单位离退休人员的服务管理工作。
