汇丰集团的多个成员在82个地区设有超过10,000个分行及办事处，在全球有超过1.25亿名客户，电子理财客户超过3,500名。业务包括个人理财、工商金融业务、企业银行、投资银行、资本市场及私人银行。
汇丰为多达1.2亿名的个人客户提供全面的个人理财服务，包括往来及储蓄户口、按揭、保险、信用卡、贷款、退休金及投资等。消费融资业务在全球的发展趋势下，亦已经逐渐融入为个人理财业务的一部分。直销渠道亦日渐普及，2005年，汇丰所处理的网上交易达到1.83亿个，卓越理财客户有130万名。
汇丰为中小型企业及中层企业市场提供金融服务，工商企业客户数目超过250万，客户包括独资及合伙公司、法人企业、上市公司，以及会所及协会等组织。
企业银行、投资银行、资本市场
为企业及金融机构客户提供专门设计的金融服务，业务范围包括环球资本市场、环球投资银行、企业银行及金融机构业务，以及环球交易银行。
汇丰私人银行服务为富裕的人士及其家族提供金融服务，服务地点有90个，客户资产及贷款于近年来均有明显的增长。
