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全书共分为10章，包括物业与物业管理概述、物业管理机构、物业管理法规、物业管理实务、各类物业的管理特点与管理要求、委托性物业租赁和租金管理、房屋维修管理、建筑设备管理、国内外物业管理简介、企业形象设计与ISO质量管理体系等内容。
本书针对中等职业学校学生的特点，通过讲授物业管理工作中的相关基础知识，使学生能够掌握较为系统全面的物业管理基础理论知识，为学生将来在物业管理领域的具体工作打下坚实的基础。同时，培养学生的研究探索能力，增强学生的法律意识和服务意识，提高学生的职业道德修养和职业素质。
