本教材集作者多年的物业管理教学和实践经验，针对现有物业管理教材侧重对物业管理基础理论、基本内容论述较多，而对以理论为基础针对不同情况的应用操作介绍偏少的情况，力争在理论联系实际方面有所突破。因此，该书编写了物业管理实务概论、物业服务企业、物业服务企业人力资源管理、前期物业管理、风险管理、区分所有、业主大会与业主委员会、房屋维修管理、物业设备设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理等内容。力图在全面论述基础理论的基础上，重点培养和提高处理实际工作问题的能力，给即将从事物业管理工作的人员提供具体操作方法和处理问题方法的借鉴；对于长期从事物业管理工作的人员，在改进工作方法和提高管理能力上也有一定的参考价值。力争使学习者在熟悉和掌握物业管理实务基本知识和基本原理均基础上，实践操作能力能得到进一步的提高。
