备考指南
第一部分知识梳理与实战辅导
第一章物业项目早期介入
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第二章物业项目管理权获取
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第三章物业项目承接查验
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第四章物业项目前期管理
近年考情预览
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近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第五章房屋及设施设备管理
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考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第六章公共秩序管理
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近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第七章物业环境管理
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考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第八章风险防范与紧急事件
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近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第九章客户服务与公共关系
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近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第十章人力资源管理
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第十一章财务管理
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第十二章质量管理、绩效评价和供应商管理
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考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第十三章档案管理与应用文书
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考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第十四章物业项目管理权交接
近年考情预览
考点透视
近年高频真题精析
实战演练
参考答案及详解
第二部分权威预测试卷、参考答案及解析
权威预测试卷（一）
权威预测试卷（二）
权威预测试卷（一）参考答案及解析
权威预测试卷（二）参考答案及解析
附录2014年物业管理实务考试真题 2100433B
