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物业管理社会化趋势

2022/07/16138 作者:佚名
导读:如今我国的房地产市场中,不断有大量新建物业拔地而起,同时也存在大量建成使用中的房产,给我国的物业管理提供了潜力巨大而且稳定的市场。因而从发展前景来看,物业管理可以说是一个“朝阳产业”。 但是现实的情况是住户对物业管理的现状普遍感到不满,有关投诉甚多,最突出的问题就是服务质量与收费不相符合。从行业发展的角度来看,也普遍存在资金紧张、发展乏力以及小而全、大而全的问题。这些问题制约着我国物业管理的健康发

如今我国的房地产市场中,不断有大量新建物业拔地而起,同时也存在大量建成使用中的房产,给我国的物业管理提供了潜力巨大而且稳定的市场。因而从发展前景来看,物业管理可以说是一个“朝阳产业”。

但是现实的情况是住户对物业管理的现状普遍感到不满,有关投诉甚多,最突出的问题就是服务质量与收费不相符合。从行业发展的角度来看,也普遍存在资金紧张、发展乏力以及小而全、大而全的问题。这些问题制约着我国物业管理的健康发展。出现上述问题的原因是多方面的,但是不可否认的是,物业管理没有实现社会化经营是其中最重要的一个因素。

现阶段,独立的、专营的物业管理公司还比较少,通常是房地产开发公司在开发物业之后,成立一个管理机构对其进行管理,即“谁建设,谁管理”。物业管理企业成为房地产企业的一个附属的或派生出来的部门,相当于房地产开发的售后服务而已。它尚未被普遍视为一个具有独立业务功能、市场运作能力和经济意义的自主机构。这在物业管理刚刚萌芽的发展初期,对于在新建小区内广泛推行物业管理,是有一定积极作用的。但经过几年的发展,这种状况消极的一面逐渐表现出来。在物业公司的经营水平还不是很高的情况下,物业公司一般自身都很难赢利;开发公司出于保障经营品牌的考虑,只能不断加以补贴来支撑,使得物业公司实际上成了开发公司的一个负担。从运行机制上看,物业公司依赖性强,缺乏提高经营管理水平、降低成本的动力;另外,即使物业公司管理水平较高,两者的关系也给物业公司的经营管理带来一定的难度,主要表现为费用和各种利益关系不明晰。

保证物业管理的健康发展,实现物业管理经营社会化已经是物业管理进一步发展必然的选择。物业管理社会化应当包括两个方面的内容:其一,冲破“谁建设,谁管理”的束缚,实现经营主体社会化和独立、自主经营;其二,尽量减少物业管理公司不必要的人员配置,借助专业细化之后的专业社会力量(如专业的清洁公司、绿化公司、保安公司、电梯维修公司、筑漏公司等)进行各种服务活动,在节约自身运作成本的同时可以提高服务质量,提高企业竞争力;其三,物业公司必须切断与开发公司的联系,最终形成一个独立的、自负盈亏的行业,现有企业应当积极顺应这种趋势,自觉地实现社会化经营管理过渡。

*文章为作者独立观点,不代表造价通立场,除来源是“造价通”外。
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