第一篇引论篇

第一章管理案例分析概述

第一节管理案例和案例分析的基本含义

第二节管理案例分析的教学目的和意义

第三节管理案例分析的教学内容和特点

第四节管理案例分析与其他课程的区别和联系

第五节管理案例教学的产生和发展

第二篇指导篇

第二章管理案例分析的教学组织

第一节管理案例分析教学阶段与教学计划

第二节管理案例分析中教师的作用

第三节管理案例分析中的案例准备

第四节管理案例分析中学习小组的建立

第五节管理案例分析教学的一般程序和步骤

第三章案例的选择和描述

第一节正确选择的原则和控制方法

第二节案例的基本要求和书面描述

第三节有关案例的掩饰处理

第四章规范性案例的学习和课堂讨论

第一节规范性案例学习在案例分析课中的地位和作用

第二节规范性案例课堂讨论的设计和组织

第三节规范性案例讨论的准备和参与

第五章管理案例的研究和书面分析报告的形成

第一节案例分析中的理论知识学习

第二节把握正确的研究角度

第三节调查研究获得真知灼见

第四节正确处理材料，追寻合理结论

第五节勾画表述脉络，形成书面思维成果

第六章管理案例分析中的创造性思维

第一节创造性思维的内涵及其特征

第二节强化案例分析中创造性思维的主观条件

第三节善于发问，善于联想

第四节有关创造技法的介绍和启示

第七章管理案例分析成果的口头表述

第一节口头表述的作用和意义

第二节管理案例分析成果表述的要求

第三节克服羞怯心理

第四节口头表述的艺术追求

第五节口头表述的评估

第八章讲评、总结和案例分析的良性循环

第一节讲评和总结的基本做法及其意义

第二节案例分析讲评的原则及其读教师的要求

第三节案例讲评中需注意的几个问题

第三篇案例篇

第九章管理学案例

第十章生产运作案例

第十一章人力资源管理案例

第十二章市场营销案例

第四篇实录篇

第十三章案例分析实录

后记2100433B