1　物业管理理论基础

1.1　物业管理相关名词解释

1.2　物业管理理论基础

1.3　物业管理模式与机构

2　物业管理的前期介入与物业管理的招标投标

2.1　物业管理前期介入

2.2　物业管理招标投标

3　物业管理基础性服务与运作实务

3.1　房层建筑主体维修管理

3.2　物业设置及管理

3.3　消防设备的管理

4　物业管理企业的财务管理

4.1　物业管理企业财务概述

4.2　物业管理企业财务管理

4.3　财务分析理论体系

4.4　物业管理企业的资金运用

4.5　维修基金的筹集与管理

5　物业管理法律规章制度

5.1　物业管理法律关系

5.2　物业管理法律规范

5.3　物业管理法律责任

5.4　物业管理制度建立

5.5　物业管理条例要点

6　各类型物业的管理

6.1　大型综合商场的物业管理

6.2　住宅小区物业管理

6.3　写字楼物业管理

6.4　酒店物业管理

7　物业管理案例分析

7.1　物业管理基本知识

7.2　物业管理活动中业主的权利与义务

8　物业管理文件汇编

参考文献和网站 2100433B