为加强管理监督，促进工作人员正确履行职责，防止失职行为的发生，根据有关法规，制定本制度。

一、工作人员在工作中，由于故意、过失、渎职等致使国家、集体或服务对象遭受损失，造成不良影响和后果的，依照本规定追究其责任。

二、有下列情形之一的，即为失职：

1、因在工作中不负责任，监督管理不到位，造成严重事故的；

2、在执行公务过程中以权谋私，滥用职权，有“吃、拿、卡、要”行为，经调查属实的；

3、在规定时限内对资料齐全、手续完备的人员不按时办理手续且没有合理理由的；

4、对资料不齐全，手续不完备的申报事项，由于没有向对方“一次性告知”清楚，导致延误、漏办，造成投诉的；

5、违反办事程序和规定，弄虚作假，违规办事，造成不良后果的；

6、在日常工作中对违法违纪行为失察或放任不管的；

7、其他失职。

三、责任追究和查处

对发生失职行为的，依据情节轻重作出处理：

1、情节较轻的，给予批评教育；

2、情节较重的、造成不良影响，给予通报批评，直至待岗处理。

3、对管理不力，处置不当，造成不良影响的，在追究当事人责任的同时，追究相关负责人的领导责任。