1、公开收费标准，收费项目，不得超标准、自立项目收取有关费用，不得搭车收取有关费用。
2、公开办事程序，办事期限，不得违背程序和超期限办理业务；除农机事故和需要报批事项外，其它业务应当天受理，当天办结。
3、公开购机补贴和其它农机补贴项目的内容和办法，不准徇私实行补贴。
4、公正办理业务。不得接受当事人的宴请和娱乐活动，不得接受当事人的钱物；在处理农机事故中不得办理人情案，关系案。
5、公正执法。运输工业物资的外地车辆不准扣车、扣照；处罚不得超标准；运载鲜活农产品和急需工业物资的车辆不准扣车；执勤人员不准打骂服务对象，不准无故刁难车主、机手，不准一人单独执勤处罚。
6、推行首问责任制。对来人办事所问到的第一个人，对办事人的所办事项的全程负责，亲自能办好的，应不折不扣地办好，不是自己职责范围内的事，必须为办事人落实好能办事的人，不得以任何理由予以推卸。
7、建立责任追究制。全体工作人员对所办业务的结果承担全部责任。
