与绩效管理包括绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈和考核结果的应用五个阶段类似，绩效优化也包括绩效方案设计和绩效方案推行两个方面的过程。
绩效优化方案的设计主要包括绩效管理对策分析、绩效优化目标的确定、优化任务和协同计划制定、优化任务和协同计划评估、绩效优化草案的编制五个步骤 。
1、绩效管理对策分析
主要包括以下三个步骤：
（1）绩效管理的价值导向分析
主要采用SWOT分析法、PAEI四要素分析法、绩效三棱镜分析法对企业经营环境、发展生命周期、关联方需求进行分析，以明确的发展战略、业务重点和绩效管理价值导向。
（2）绩效管理方法限制条件分析
主要对企业的组织架构、业务流程和信息处理方式进行分析，以确定影响和制约绩效管理技术的基础管理条件。
（3）确定解决绩效问题的对策
确定解决绩效管理的问题的对策的方法如图2所示。
2、绩效优化目标确定
确定绩效优化目标的目的是明确绩效优化任务。
（1）绩效管理方案评估
评估过程如图3所示，
这一过程包括两个步骤。
第一步：从企业绩效管理导向、绩效管理方法实施条件、解决问题对策三个维度确定绩效管理目标。
第二步：将绩效管理目标和现有绩效管理方案进行比较，确定绩效管理现状和绩效管理目标之间的差距。
绩效管理目标的确定要符合三个条件。
⑴绩效导向性强，激励控制效果明显。
⑵基础管理条件利用充分，绩效管理体系合理，操作简便。
⑶问题对策切入充分，能解决绩效管理问题。
（2）绩效优化目标确定
在绩效管理方案评审的基础上，进一步明确各项绩效管理措施的优化目标。绩效优化需求目标的确定主要包括十个步骤。
第一步，确定考核体系的优化指标。
第二步，确定薪酬体系的优化指标。
第三步，确定员工发展管理的优化指标。
第四步，确定绩效沟通、反馈和员工申诉制度的优化指标。
第五步，确定基础管理的优化目标。
第六步，确定考核体系和薪酬体系的对接方式。
第七步，确定考核体系和员工发展制度的优化目标。
第八步，确定绩效沟通、反馈和员工申诉制度与考核体系、薪酬体系，员工管理制度的对接方式。
第十步，确定基础管理和考核体系、薪酬体系、员工发展制度和沟通申诉制度的对接方式。
3、优化任务和协同计划制定
绩效优化任务和任务协同计划的制定过程如图4所示。
这一过程包括六个步骤。
第一步，确定基础管理优化任务。
第二步，确定沟通申诉机制优化任务。
第三步，确定员工发展优化任务。
第四步，确定薪资体系优化任务。
第五步，确定考核体系优化任务。
第六步，制定优化任务协同计划。
这六个步骤中，前五个步骤可以同时进行，第六个步骤在前五个步骤基础上进行。
4、优化任务和协同计划评估
在绩效优化方案正式编写前对优化对优化任务和协同计划进行评估的可以及时发现前面工作中的问题，避免后面工作中发生更大的损失。这一阶段的评估内容主要包括方案的适用性评估、员工和企业关联方对绩效优化方案的认可度评估和任务协同计划的可行性评估三个方面的内容。评估的目的是确保优化方案的可行性。
（1）优化方案适用性评估
主要包括优化方案的激励效应预估、优化方案导向全面性评估、优化方案实施条件评估、优化方案对解决绩效管理问题的有效性预估四个方面的内容。
优化方案的激励效应评估主要采用模拟推演的方式进行。
（2）优化方案的导向全面性评估
绩效优化方案导向全面性，主要包括考核体系对员工行为考核的全面性、激励控制措施对员工需求的反应的全面性两个方面的内容。
考核体系对员工行为考核的全面性，指绩效考核指标要包括员工工作计划、任务、职责和协作要求的全部内容，不能多，也不能少；并且各指标的权重要与员工的工作重点保持一致，重点内容权重要大、非重点内容权重要小。
激励控制措施对员工需求反应的全面性，指激励控制措施要与员工的需求相一致，不能出现偏差。员工需求的确定主要依据马斯诺的需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs）。
（3）优化方案的实施条件评估
绩效优化实施条件的评估主要采用单向推导的方式，如图5所示。
需要注意的是优化方案的实施依据的是改进后基础管理情况，评估时要注意方法和措施实施时基础管理水平的变化。
优化方案适用性的评估经常会出现的一个问题：优化方案可以解决目前的绩效管理问题，但是因为对目前的绩效管理问题问题的解决导致一个新的问题。这属于优化方案设计阶段的问题，需要改进。
（4）关联方认可度评估
主要指企业经营层、管理层和员工及其它对绩效方案推行有影响的关联方对优化方案导向的认可程度，对优化方案内容的理解程度、对优化方案对原来绩效管理方案所作的调整和改进的理解和认同程度。关联方对绩效优化方案是否认可，决定着绩效优化方案能否顺利推行下去。关联方对绩效优化方案的认可程度的评估主要包括三个步骤。
第一步，明确与企业绩效优化推行相关的关联方。
企业关联方既包括内部关联方，又包括外部关联方，甚至还包括环境和后人。与企业绩效优化推行相关的关联方通常包括企业经营者、管理层和基层员工。有些客户或者供应商关系密切的企业还包括客户和供应商。有些政府或社区关系密切的企业还包括社区或政府监管方。
第二步，分析企业绩效导向与优化方案推行相关关联方利益的一致性。
这一步骤可以细分为三个步骤。第一步，分析关联方对企业的需求；第二步，分析绩效优化方案对关联方需求的满足和打击程度；第三步，评估关联方可能的态度。
第三步，分析和评估关联方的态度。
完成第二步骤，可以从理论上推导出关联方对绩效优化方案的态度和认可程度。
但关联方的实际态度和认可程度往往还受其对优化方案的理解程度影响。要想确定关联方对优化方案的真实态度，就只能采用问卷调查，座谈会或行为观察的方式。
调查和交流的主要内容应包括关联方对优化方案内容的理解，对优化方案导向的认同，对优化方案对原方案内容的改动的认同三个方面的内容。
（5）推行计划的可行性评估
绩效优化任务协同计划可行指按照协同计划的先后次序，在每一步骤实施前，其各项前提条件都已具备，绩效优化方案可以顺畅推行。主要采用模拟步骤推演的方式评估。
5、绩效优化草案编制
绩效优化设计阶段的评估主要是确保绩效优化方案设计科学，推行无阻力。从理论上讲，绩效优化设计的评估完成标志着绩效方案设计的结束，可以正式起草绩效优化方案。
也有些企业为了确保绩效优化方案设计的科学性，在方案设计评估完成后先出台绩效优化草案；根据草案编写实施计划；等实施过程完成后再根据实际运行的管理方案编写绩效管理方案。其方案设计阶段不仅包括本节所写的方案设计过程，还包括在方案的推行和实施过程中对方案的再改进过程。
为了确保绩效优化方案设计的科学性，在绩效优化方案实施前，先出台优化优草案，根据草案实施绩效优化，在优化过程中对草案进行改进和调整，等优化最终完成后在出台正式优化方案。这样做的目的是固化绩效优化成果。
绩效优化方案的推行主要包括推行准备、协同计划实施和效果评估三个方面的工作。
1、推行准备
优化方案实施前的准备工作主要包括绩效优化的硬件准备和软件准备两个方面的内容。硬件方面的准备主要是基础管理改进、薪资结构的调整、员工发展制度的建立和管理沟通制度的建立。软件准备是核心员工的保留。
2、协同计划实施
在绩效优化方案的推行准备阶段，企业组织结构、业务流程、信息处理方式、薪资结构、员工发展制度的调整已经完成。本阶段的主要任务时实施绩效考核方案，并将考核结果与薪资体系和员工发展体系相对接。
3、效果评估
通常情况下，衡量绩效优化有效的标准有三个。
⑴企业重要关联方对实施绩效优化后企业变化满意。
⑵企业内部员工和管理层对实施绩效优化后企业变化满意。
⑶企业效益和员工薪资同步上涨，员工劳动强度降低，抱怨减少。
