导语从培训到绩效改进
第1部分绩效改进概述
第1章绩效改进的基本原理
第2章绩效改进的实践案例
第2部分绩效分析
第3章绩效分析概述
第4章需求评估
第5章原因分析
第6章绩效分析报告
第3部分干预方案的设计与开发
第7章干预方案概述
第8章干预措施及其选择
第9章干预方案设计与开发
第4部分干预方案的实施——变革管理
第10章变革管理的意义与实施变革的影响因素
第11章变革管理的过程
第12章变革管理的方法与策略
第5部分绩效改进评价
第13章绩效改进评价概述
第14章绩效改进评价的过程
第15章可用于评价绩效改进的方法
第16章CT&T公司的绩效改进评价案例
结语：绩效改进从业人员的胜任力
术语表（中文排序）
参考文献
