设计战略的目标是设计战略的使命和宗旨具体化。战略目标必须从“我们是什么、将会是什么,应该是什么”引导出来,目标是企业对未来的期待。设计战略目标规定了企业全部设计活动的总任务,决定了企业的行动方向。
设计战略最基本的目标,或者说现实目标是提高产品的竞争能力,核心目标是优化品牌形象,最终目标是提高企业核心竞争能力,同时避免核心能力降低,使企业在最终激烈的市场竞争中获得高额利润,最终战胜对手。
设计战略目标紧密相关的有定量指标和定性指标。定量指标包括品牌价值、投资利润率、市场占有率等指标;定性指标有品牌形象、企业形象、产品形象等指标。
(1)设计战略目标紧密相关的定量指标
品牌价值是企业最有价值和最为恒久的资产,是未来市场竞争中最为锐利的武器。品牌价值是可以量化评估的指标,一般由权威品牌资产评估机构作出评估。投资利润率是指企业税前的营业收益占自有资本和长期负债总额的比率,其英文缩写为ROI(Rateofinvest),投资利润率可以反映同一行业不同经营领域或同一产品在不同市场上的经营状况,但用它来评估不同行业的状况则存在缺陷。市场占有率是企业各业务部门的产品或劳务销售总额与全部该产品或劳务的全部市场销售总额的比率,市场占有率直接反映了企业某项产品或劳务在市场上的竞争实力。
(2)设计战略目标紧密相关的定性指标
理论研究和实践表明:品牌价值的增长和企业规模的增长、产品销售的增长以及品牌知名度的增长也有很大的相关性,品牌价值量的增长并不能完全说明设计战略的成功。中国某著名消费电子企业品牌价值由1995年的6.9亿元,跃升到2006年362亿元,增长不可谓不快,但调查表明其品牌在消费者心目中的地位和形象并没有随着品牌价值的提升而同步上升,这恰恰是企业缺乏清晰的品牌设计战略应定位和规划的表现,所以设计战略还需要定性的指标。成功的设计战略应实现独特差异的产品形象、明确清晰的品牌形象、创新进取的企业形象。例如TCL导入设计战略致力于打造受人尊敬的创新型企业形象。
设计战略目标应该是定量指标和定性指标综合计量的结果。