通过收集质量情报，可以及时掌握影响产品质量的各种因素和生产技术经营活动的原始动态，产品的使用状况以及国内外产品质量的发展动向。它们是改进产品质量，组织厂内厂外两个反馈，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源，是正确认识影响质量各因素变化和质量波动的内在联系，是掌握提高产品质量规律性的基本依据。为了充分发挥质量的作用，对质量情报的基本要求必须做到准确、及时、全面、系统。一方面，对质量情报的管理要求必须立即做好整理、分类、归纳、立档等工作；另一方面，实行严格的科学管理，以便去粗取精，去伪存真，便于使用，并且能够迅速见效。
