产品质量问题是极其重要的竞争要素 尤其是在当今国际化时代，基于“顾客满足 (Costomer Satisfaction．CS)的要求。企业必须把产品质最问题摆到经营战略的层次上加以考虑 因为当今的检测技术相当之先进，哪怕是被查出一个极其偶发的不合格品．就面临着在国际上丧失部分乃至全部市场的危险，因而产品质量问题对企业可以说是生死坎关。欲重视质量，必须增加在质量管理上的投入，这就使得质量成本问题显得日益突出。
成本通常定义为为某种目的而导致的牺牲，在工业生产中表现为为获取产品而付出的代价，为维持乃至提高产品质量的支出，在传统成本会计中被忽视，或者说未能独立地分析与其说是一种疏失，不如说是时代的必然。随着市场消费资料的日益丰富、竞争日趋激烈化，迫使经营管理人员以更为专门、更为精致的方法手段去适应，这就是质量成本会计这一领域的由来。
