美国著名质量管理专家朱兰博士曾断言：如果说20世纪是“生产率的世纪”，那么21世纪将是“质量的世纪”。质量管理工程师的英语是QA Engineer，而QA为Quality Assurance的简称，意思是“品质保证”，其定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。质量管理工程师负责行业内标准要求的有关品质保证，在产品量产阶段对产品质量进行控制，为客户及时提供高质量、低成本的产品和服务，其负责的质量成本报告反映了公司的质量成本给公司收益带来的影响和改进产品质量的方向。
