深圳太阿镭射激光在各地设有50多个代理商和办事处,为客户提供完善的售前、售中、售后支持和服务。
深圳太阿镭射激光以国际合作为先导,坚持自主创新,秉承诚信发展的经营理念,坚持专业化、人性化的产品设计原则,持续为国内外客户提供完备的激光行业应用解决方案,创造更长期的应用价值。
服务承诺:
售前服务:我公司派专人根据用户需要,提供专业的技术建议;解答用户各种应用问题;从技术性、应用成本角度提供分析报告;提供加工示范让用户现场了解。
售中服务:国内免费送货、安装、调试;为用户提供全套设备操作使用说明;对使用场地进行合理规划、设计使用场地相关配备;提供用户设备操作人员多次免费培训。
培训内容包括激光基本理论、安全防护、设备实用操作、设备日常保养等。
售后服务:严格的产品生产工艺,执行国际化行业生产标准,关键零部件采用德国、美国、英国等国际知名公司产品,使产品质量、稳定性得到可靠保证。
整套设备安装调试、验收合格之日起保修一年,终身提供维护服务;
免费不定期派工程技术员进行巡访,对设备进行常规检查、维护,并作技术问题解答;
终身免费提供软件升级服务;
服务响应时间在24小时之内。