公司始终坚持“以信誉为宗旨,以质量求发展”的经营理念,始终把质量放在第一位,不断扩大公司规模,完善服务质量,如果贵处选择了山东阳谷金堤化工有限公司,我们必将以一流的工作质量,竭诚为您提供最优质、最高效的服务。
1、售后服务
1.1产品交货后,我公司会根据顾客的要求做好售后服务,如果顾客有特殊要求,我公司一定会尽可能予以满足。
1.2我公司将做好产品的售后跟踪服务,产品交货后进行专访,对顾客的意见,及时进行收集和分析,进一步提高和改进产品质量,让顾客满意。
1.3我公司的产品交货后,在质量保证期内,属于我公司责任的,实行三包。
1.4公司收到顾客提出的技术问题和质量异议,我们将尽快予以答复或派员处理。
2、质量承诺
2.1我公司所提供的各产品均按国家的产品执行标准生产和验收的。
2.2本公司产品保证出厂100%合格率。
2.3本公司产品实行:
包换 产品确系质量原因,本公司负责更换。
包退 客户验收时发现产品功能与合同要求不符,本公司承担全部退货责任。
3、质量保证措施
3.1公司以“ 以人为本,优质服务,全员参与,系统管理,持续改进,超越顾客期望”为质量管理方针,建立专业的质检检验部门。
3.2严格按 ISO9001 标准进行管理,深入开展 QA / QC 小组活动,形成完善的质量体系。
3.3严格按照设计要求采购原材料,并与供货商签订质保书,原材料必须100%检验进厂。
3.4车间生产工人须经过培训方可上岗,生产过程严格按工艺卡要求进行,实行工序质量跟踪卡