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360º调解：高效经理人必备技能

《360º调解：高效经理人必备技能》是2005年中国水利水电出版社出版的图书，作者是[英]克劳利、[英]格莱汉姆。

360º调解：高效经理人必备技能基本信息

书名360º调解：高效经理人必备技能
作者[英]克劳利，[英]格莱汉姆
类别图书>管理>一般管理学>管理学
译者王传洋
出版社中国水利水电出版社
出版时间2005年05月
定价¥29.50
装帧平装
ISBN9787508428260

360º调解：高效经理人必备技能内容简介

并不是所有的管理人都会成为调解者，但是调解能力确实可以帮助管理人做到事半功倍。在工作中处理冲突、解决纷争给他们带来了压力、困惑甚至恐惧，本书将助管理人从中解脱、自如应付。 对冲突的处理，不仅仅是一门技术，更是一门艺术。而作为非正式途径的调解，这种意味就更强烈了。 在现代组织内部，不论是企业还是事业团体，人与人之间的磨擦和冲突日益频繁和严重，成为影响组织运作的最棘手问题之一，也对组织的管理人提出了更高的要求。是否懂得调解，是否具有有效解决冲突的能力，成为衡量现代管理人绩效的重要标准。 本书超越解决冲突的传统手段，致力于让调解方法与技巧直接服务于管理人。

360º调解：高效经理人必备技能造价信息

市场价
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六人转腰器

规格型号：
2000×2000×1300
价格行情：
材料单位：
件
材料品牌：
达创
材料税率：
13%
供应商：
河北达创体育器材有限公司
报价时间：
2022-12-08

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三人转腰器

规格型号：
1500×1400×1300
价格行情：
材料单位：
件
材料品牌：
达创
材料税率：
13%
供应商：
河北达创体育器材有限公司
报价时间：
2022-12-08

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RNK-高效渗透剂

规格型号：
20kg/件
价格行情：
材料单位：
kg
材料品牌：
瑞力克
材料税率：
13%
供应商：
四川省眉山市乾坤科技发展有限责任公司
报价时间：
2022-12-08

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旅人蕉

规格型号：
株高300cm,冠幅150cm
价格行情：
材料单位：
株
材料品牌：
韶顺然花木场
材料税率：
13%
供应商：
佛山市顺德区北滘镇韶顺然花木场
报价时间：
2022-12-08

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三人引体

规格型号：
1200×1200×2200
价格行情：
材料单位：
件
材料品牌：
达创
材料税率：
13%
供应商：
河北达创体育器材有限公司
报价时间：
2022-12-08

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载重汽车(人货车)

规格型号：
1.5t
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
深圳市2005年5月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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载重汽车(人货车)

规格型号：
1.5t
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
深圳市2005年7月信息价
所属行业：
建筑工程
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载重汽车(人货车)

规格型号：
1.5t
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
深圳市2005年6月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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旋挖机

规格型号：
360#
价格行情：
材料单位：
台·月
材料税率：
地区时间：
深圳市2015年6月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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转盘钻孔机

规格型号：
ZR360A
价格行情：
材料单位：
台·月
材料税率：
地区时间：
深圳市2020年7月信息价
所属行业：
建筑工程
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场地(综合技能)

规格型号：
标准木质综合技能场地
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
中鸣
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-06-21

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场地(综合技能)

规格型号：
标准木质综合技能场地
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
中鸣
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-06-20

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场地(综合技能)

规格型号：
标准木质综合技能场地
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-06-21

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技能人才培养相关展示

规格型号：
技能人才培养相关展示
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
高档
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不含税费 | 不含运费
询价时间：
2022-01-07

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技能大赛相关人才信息展示

规格型号：
技能大赛相关人才信息展示
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
高档
费用说明：
不含税费 | 不含运费
询价时间：
2022-01-07

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360º调解：高效经理人必备技能目录

前言 译者序 第一部分理解调解 第一章调解的力量 定义调解 调解管理者的作用 互动式调解 调解的应用 第二章冲突的代价与价值 管理者的选择 冲突应对风格 工作中冲突缘何随处可见 冲突的代价 冲突的积极意义 第三章调解的方法 冲突地带 和谐：调解技巧的核心 从互动中剔除谴责 解决分岐中的困境 调解者的关键品质 鼓励人们调解 第二部分实施调解 第四章调解的流程图 调解的顺序 调解的动力 第五章与冲突方分别接触 核心技巧一：营造环境，建立和谐关系 核心技巧二：回应试倾听 核心技巧三：带领人们走出冲突地带 核心技巧四：鼓励人们参与调解 核心技巧五：公正性 第六章共同会面 评估和组织共同会面 核心技巧一：让各方做好准备 核心技巧二：准备会面地点 营销环境，发现和处理问题 核心技巧一：对话管理 核心技巧二：营造环境和建立和谐关系 核心技巧三：组织互动 核心技巧四：控制互动 核心技巧五：推动进程 第七章继续推进 核心技巧一：为信息、感受和认识的交流创造安全空间 核心技巧二：保持稳定，确保发展 核心技巧三：形成和评估方案 核心技巧四：结束问题讨论 核心技巧五：固化达成的协议 核心技巧六：结束互动和调解过程 第八章调解高烈度冲突 第九章运用调解解决群体纷争 第三部分日常调解技巧 第十章在压力下保持对话 第十一章积极应对各种“主义” 第十二章调查敏感问题 第十三章让调解融入你的组织 附录 2100433B

360º调解：高效经理人必备技能编辑推荐

让调解成为组织中处理冲突问题的主流文化！ 一本针对管理人的应需之作，为管理人掌握调解技巧和提高调解能力提供完备指导。

360º调解：高效经理人必备技能常见问题

经理人困境

　　经理人是公司企业的法人或者执行领导人. 　　经理人的困境我觉得最大的问题就是管理沟通问题.如何解决这个问题呢?请看如下分解: 　　经典管理理论指出，造成组织之间冲突的原因有许多种，但在实际工作中...
施工员必备专业技能？

不知你在大学学的是什么专业。如果你是工民建专业的学生，那么你现在所学的相关专业都应该学好。建筑施工综合性很强，需要很多专业知识来支撑，你现在掌握的知识越全面将来对你的工作越有利。
质量工程师必备的技能有哪些？QE工程师必备技能有哪些？

QE工程师最主要要有将问题预防在前面的能力，从产品开发（要熟悉产品结构设计包括模具）-试产-供应商买料（要对各种材料都有足够的了解）-IQC检验来料-新产品上线-IPQC制程检验-QA成品检验-OQC...

360º调解：高效经理人必备技能作者简介

约翰·克劳利，作家，演说家，培训家和国际知名顾问，在设计系统解决组织中的纷争中和其他形式的冲突方面享有盛誉。在英国，他被视为调解人培训材料的首要创作者，这些培训材料已被普遍认可。他曾经是BBC Worldwide节目推出的“工作中冲突处理技能”培训视频的主要顾问。

360º调解：高效经理人必备技能文献

高效职业人士必备技能（时间管理）

高效职业人士必备技能（时间管理）

高效职业人士必备技能（时间管理）

格式：pdf

大小：1.4MB

页数： 72页

高效职业人士必备技能（时间管理）——第二节时间的划分　　时间可以花费在不同的事情上，因此就有了工作或学习、休闲家庭个人思考时间可以花费在不同的事情上　　1．工作或学习时间　　时间用在工作，或学习上称为者它是了谋生以及充实活。学习是谋生前的...

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经理人笔记本活用术

经理人笔记本活用术

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格式：pdf

大小：1.4MB

页数： 95页

经理人笔记本活用术——具体包含：智慧的发光点笔记本，记事本使人们普遍受慧，记事本的使命，通讯录记什么，如何写备忘录等。pdf格式，共97页。

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调解的规定：仲裁调解

仲裁调解是仲裁机构对受理的仲裁案件进行的调解。 仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决。调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。 调解可以在仲裁程序中进行，即在征得当事人同意后，仲裁庭在仲裁程序进行过程中担任调解员的角色，对其审理的案件进行调解，以解决当事人之间的争议。 仲裁与调解相结合是中国仲裁制度的特点。该做法将仲裁和调解各自的优点紧密结合起来，不仅有助于解决当事人之间的争议，还有助于保持当事人的友好合作关系，具有很大的灵活性和便利性。

人民调解的程序和调解协议

人民调解应当遵循的程序主要是： （1）当事人申请调解； （2）人民调解委员会主动调解； （3）指定调解员或由当事人选定调解员进行调解； （4）达成协议； （5）调解结束。 经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议的，可以采取口头协议的方式，人民调解员应当记录协议内容。经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。当事人就调解协议的屜行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向法院提起诉讼。

调解的规定：法院调解协议

调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。 调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。

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