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供电服务调度工作手册内容简介

供电服务调度工作手册内容简介

《供电服务调度工作手册》着重围绕业务基础、作业指导、服务管控和应急处理四个方面,对供电服务调度工作开展的管理规范和运营规范进行了梳理和分析,以供电服务调度工作流程和服务管控工作模块为主题内容展开描述,并附有应急处理相关的处置流程和应急事件。

《供电服务调度工作手册》可供电力营销基层管理人员和一线员工培训和自学使用。

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供电服务调度工作手册造价信息

  • 市场价
  • 信息价
  • 询价

人文社科科学系简介更换内容

  • 2400mm×1200mm,室外高精度写真画面,带背胶
  • m2
  • 13%
  • 成都市众之艺展览展示有限公司
  • 2022-12-07
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计算机科学系简介牌(换内容)

  • 2400mmX1200mm厚型灯片带有机玻璃背板
  • 13%
  • 成都市众之艺展览展示有限公司
  • 2022-12-07
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供电

  • PTTLPC-6
  • PTTL
  • 13%
  • 长沙普天天籁防雷科技有限公司
  • 2022-12-07
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应急调度服务

  • E3-1220/8G/1T/1u机架式
  • 13%
  • 深圳市信沃成自动化技术有限公司
  • 2022-12-07
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应急调度服务

  • E3-1220/8G/1T/1u机架式
  • 13%
  • 长沙美能电力设备股份有限公司广州办事处
  • 2022-12-07
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  • 机械用
  • kW·h
  • 阳江市2022年10月信息价
  • 建筑工程
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  • 机械用
  • kW·h
  • 阳江市2022年9月信息价
  • 建筑工程
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  • 机械用
  • kW.h
  • 阳江市阳西县2022年9月信息价
  • 建筑工程
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  • 机械用
  • kW.h
  • 阳江市海陵岛区2022年9月信息价
  • 建筑工程
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  • 机械用
  • kW·h
  • 潮州市饶平县2022年8月信息价
  • 建筑工程
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应急调度服务台软件

  • 应急调度服务台配套软件
  • 1套
  • 1
  • 中高档
  • 含税费 | 不含运费
  • 2017-09-30
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调度工作

  • 操作系统 数据库软件满足系统运行需要 提供跟踪、监听、激活、遥毙、调度功能 提供越界报警、紧急报警、轨迹回放功能 提供邮件、短信、录音等编辑收发功能 提供电话互通、跨网互通、调度员互通功能 提供无线式子巡查功能源:内置开关源,AC50Hz,120-240V,≤300W
  • 2套
  • 1
  • 康普、西蒙、安普
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2020-11-25
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调度工作

  • 视窗操作系统 数据库软件满足系统运行需要 提供跟踪、监听、激活、遥毙、调度功能 提供越界报警、紧急报警、轨迹回放功能 提供邮件、短信、录音等编辑收发功能 提供电话互通、跨网互通、调度员互通功能 提供无线式子巡查功能 源:内置开关源,AC50Hz,120-240V,≤300W
  • 1台
  • 3
  • 品牌要求见品牌库 招商有品牌的询招商B档 没有的询工务署的B
  • 中档
  • 含税费 | 含运费
  • 2019-11-11
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调度工作

  • 操作系统 数据库软件满足系统运行需要 提供跟踪、监听、激活、遥毙、调度功能 提供越界报警、紧急报警、轨迹回放功能 提供邮件、短信、录音等编辑收发功能 提供电话互通、跨网互通、调度员互通功能 提供无线式子巡查功能源:内置开关源,AC50Hz,120-240V,≤300W
  • 10套
  • 1
  • 深圳市科嘉
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2021-11-10
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调度服务

  • .配置≥1个标配SAS RAID阵列卡. 显存≥32M.配置2个热插拔冗余源,热插拔冗余风扇. 配置≥2个GE网口,2个10GE光口;1个专用1GbE管理端口;配置虚拟KVM功能, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制.
  • 1套
  • 1
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2021-11-23
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供电服务调度工作手册图书目录

前言

篇 业务基础篇

一、业务概述

二、管理规范

三、运营规范

四、操作系统

第二篇 作业指导篇

一、线上业务受理

二、服务调度

三、客户档案管理

四、流程终止审核

五、客户回访

六、话术与礼仪

第三篇 服务管控篇

一、服务资源管理

二、服务过程管控

三、服务质量管控

第四篇 应急处理篇

一、应急处置基本原则

二、应急处置流程

三、应急事件总结评估

附录 服务调度班常用工作表格2100433B

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供电服务调度工作手册内容简介常见问题

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供电服务调度工作手册内容简介文献

维修服务工作手册 维修服务工作手册

维修服务工作手册

格式:pdf

大小:19KB

页数: 10页

维修服务部人员架构 维修主管 维修领班 水工 电工 万能工 维修服务部行为准则 一、目的 规范维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。 二、适用范围 适用于物业服务公司维修人员。 三、内容 、关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司 利益和荣誉,爱护公司设备、设施。 、认真贯彻公司“开源节流”的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。 、从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率 的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到“先服从后 投诉”。 、对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升 工作水平。 、未经公司领导授权或批准,不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取 薪酬或间接利益之工作。 、未获批准,不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、 转租、出租、出借、抵押给其他

监理工作手册内容 监理工作手册内容

监理工作手册内容

格式:docx

大小:19KB

页数: 未知

监理工作手册内容——  第一章 监理文件的编写   1-1 说明本报告所针对的是单位工程抑或是分部工程。   1-2 说明编写本报告的条件:以承包单位对分项工程的自检合格资料为基础,根据监理工程师日常巡查、旁站、建筑材料试验见证取样、平行检查、资料审核...

供电企业营销岗位工作手册窗口服务内容简介

《供电企业营销岗位工作手册 窗口服务》手册以《国家电网公司营销通用制度》《国家电网公司供电服务质量标准》《国家电网公司供电服务提供标准》《国家电网公司供电服务规范》《供电营销服务突发事件应急管理》《河南省电力公司供电营业厅标准化管理手册》《河南省电力公司供电营业厅标准化建设手册》等为依据,围绕营业厅人员的行为规范、环境管理、现场管理、后台管理等方面进行标准化要求,使每个营业厅员工做到各司其职、相互配合,以形成供电营业厅标准化体系,建设环境良好、队伍精良、运作高效、服务规范、管理精益、品质卓越的一流供电厅,实现供电服务品质持续提高。让员工快速掌握工作要点、服务标准、规范口径,做到工作质量达标、规章令行禁止、应对稳妥有节。

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供电企业营销岗位工作手册核算账务内容简介

《供电企业营销岗位工作手册 核算账务》手册以《国家电网公司营销通用制度》《国家电网公司供电客户服务提供标准》《国家电网公司供电服务质量标准》《国家电网公司供电服务奖惩规定》为依据,从核算账务一线工作实际出发,本着“易学、易懂、精炼实用”的原则,涵盖专业管理要求、服务技巧规范、常用业务流程、作业风险控制、管控考核标准、典型问答等方面的内容,并辅以图示、图例等,尽可能使内容直观生动,具有更强的实际操作指导意义,适用于电费核算及账务处理一线岗位,让员工能够快速掌握工作要点、服务标准、规范口径,做到工作质量达标、规章令行禁止、应对稳妥有节。

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供电服务典型案例汇编内容简介

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任,努力构建社会主义和谐社会的重要载体,是实践“努力超越、追求卓越”企业精神,展现公司良好服务形象的重要窗口。国家电网公司高度重视供电优质服务工作,将优质服务作为“一强三优”现代公司战略目标的重要内容之一,确立了“四个服务”的企业宗旨。近年来,公司认真实践供电服务“十项承诺”、“三公” 调度“十项措施”、员工服务“十个不准”,深入开展 “优质服务进万家”、“优质服务年”、安全生产和优质服务“百问百查”、“金牌服务迎奥运”等专题活动,着力构建“一部三中心”的供电... [显示全部]

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