1、问题:打开电源，机器没有反应(风扇和指示灯都没有动作)

解决:1)电源没有电压，检查供电电源

2)主开关电源损坏，检查/更换主开关电源

2、问题:打开电源，控制器白灯一直闪亮(5分钟以上)

解决:1)控制器内MMC卡未插好，关闭电源后重新拔插再开机

2)用户数据损坏，根据之前备份的数据恢复MMC卡内容

3、问题:整条信息打印不清楚

解决:1)工作距离不对，重新检查并调整工作距离

2)透镜太脏，检查并清洁透镜

3)打印材料变化，重新根据材料调整打印参数

4、问题:打印字体变形

解决:1)固定速度参数设置错误，重新测算生产线速度

2)同步器参数设置错误，检查同步器接线及同步轮、脉冲参数是否正确

3)同步器损坏，更换同步器

4)同步轮打滑，更换安装位置，重新固定同步轮

5、问题:部分信息打印不清楚

解决:1)工作距离不对，重新检查并调整工作距离，注意生产线的抖动对焦距的影响

2)透镜局部太脏，检查并清洁透镜，必要时更换

3)机器与被打印表面不平行，重新调整机器使镜头与打印面平行

6、问题:在生产线上单独打印一个产品，打印不完整

解决:1)激光机标刻速度太慢，提高激光机标刻速度，减小激光机打印时间

2)生产线速度太快，降低生产线速度

3)生产线配置错误，检查激光机安装角度/产品移动角度是否设置错误

4)电眼误触发，电眼触发太快;调整电眼灵敏度，设置合适的信号封锁段

7、问题:打印单个产品时正常，连续打印时打印不完整

解决:1)激光机标刻速度太慢，提高激光机标刻速度，减小激光机打印时间

2)生产线速度太快，降低生产线速度

3)产品间距太小，增加产品之间的距离

4)电眼误触发，电眼触发太快;调整电眼灵敏度，设置合适的信号封锁段

8、问题:个别产品打印不清楚

解决:1)个别产品材料存在异常，再次打印这个产品，并仔细对比打印效果，如同样不清楚，则为产品本身材料问题;

9、问题:已按下打印按钮，但激光机没有明显的打印动作

解决:1)当前的参数不适合，重新调整合适的参数

2)透镜太脏或损坏，清洁透镜或更换

3)工作距离不对，重新检查并调整工作距离

10、问题:对机器的操作存在疑问，如何处理

解决:1)查看随机附带的操作手册;

11、问题:机器参数调乱后咋办

解决:1)建议将机器的"自动保存"功能关闭。这样如果参数调乱无法恢复，可以在保存数据库前关闭电源，重新开机后机器恢复到上次保存的参数。缺点是正常数据的保存也需要手动操作。

12、问题:开机后键盘一直显示"waiting for laser"

解决:1)键盘无法与主机通讯，首先确认激光机已经正常开机完成(白灯常亮)，检查/更换键盘线;

2)键盘损坏，尝试更换键盘

13、问题:打印过程中产生的烟雾怎么处理

解决:1)烟雾影响机器寿命，可以使用排烟机吸走净化后再排出，也可以使用鼓风机等简易设备排走，

2)对于PVC材料产生的烟雾，尤其要注意(因其含有氯化氢，遇水后成为盐酸)

14、问题:漏打印

解决:1)电眼没有正确检测产品，调节电眼灵敏度

2)参数设置错误，检查信号封锁断设置

3)产品输送或输送带不稳定，产品左右或前后窜动距离过大

15、问题:如何清洁透镜

解决:1)必须使用专用的镜头纸(随机有附带或眼镜店可以买到);

2)使用无水酒精或丙酮;

3)顺着一个固定方向擦拭，不要来回反复擦，透镜纸脏后，必须马上更换;

4)透镜的边角也需要仔细擦拭。.

按照标识形式的不同,激光打码设备可以分为刻划式和点阵式两种。市场中出现的激光打码设备大多是刻划式的,而马肯的激光打码设备则是采用新型点阵技术-;点阵驻留技术。划线式激光机主要是将要标识的字符的轨迹完全刻划出来,而点阵式的激光机则是将要标识的字符的一些重要轨迹点刻划出来。因此，在同样能量的情况下，新型点阵式的激光打码机打印速度更快。

激光打码设备的工作原理是将激光以极高的能量密度聚集在被刻标的物体表面，通过烧灼和刻蚀，将其表层的物质气化，并通过控制激光束的有效位移，精确地灼刻出图案或文字。

按照标识形式的不同,激光打码设备可以分为刻划式和点阵式两种。目前市场中出现的激光打码设备大多是刻划式的,而马肯的激光打码设备则是采用新型点阵技术-;点阵驻留技术。划线式激光机主要是将要标识的字符的轨迹完全刻划出来,而点阵式的激光机则是将要标识的字符的一些重要轨迹点刻划出来。因此，在同样能量的情况下，新型点阵式的激光打码机打印速度更快。