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绩效体系设计内容介绍

绩效体系设计内容介绍

本书不是把绩效考核作为一项工作任务来设计,而是从公司的战略高度来思考绩效管理的系统化方法,始终围绕考核促管理、考核促效益这一目标来设计考核体系。绩效管理不是表面上的理论探讨,而是实质上的问题解决。在众多的绩效管理书籍中,本书具有以下非常明显的特点:

1、它是企业实施有效绩效管理的方法论,并提供了非常具体的方法和工具而不是表面上的宽泛理论。

2、它完全从企业战略出发,系统化阐述如何把企业的战略目标分解到每个员工个人,并且针对各层各类人员的工作特征,提出不同的考核方法。

3、它以来自企业实践的具体案例作为支援,企业的管理者可以从书中找到解决实际问题的答案。

绩效管理是企业中运用最普遍的管理方法,也是遇到问题最多的管理主题,同时它也是最能提高员工工作绩效的手段。要设计好一个企业的绩效管理体系,需要对企业的经营战略、价值理念、业务特征和员工素质等要素,有一个全方位的分析与把握。本丛书凭借益华时代管理咨询公司以长期企业管理实践经验的深刻理解,以及对各类不同企业的咨询经验总结,与管理者们共同面对、探讨并解决企业人力资源管理的新问题。

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绩效体系设计造价信息

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介绍

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路网介绍

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自发电一焊机

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绩效体系设计作品目录

第1章 企业发展战略与绩效管理

1 绩效管理存在的主要问题

……

第2章 基于企业战略的绩效管理体系

1 绩效

……

第3章 绩效目标管理

1 公司业务重点与KPI

……

第4章 绩效管理过程

1 绩效计划

……

第5章 绩效考核制度设计

1 分类分层考核体系

……

第6章 绩效管理组织与责任体系

1 成功实施绩效管理的必备条件

……

第7章 绩效管理全景案例

1 高层管理人员述职报告制度

……

参考文献

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绩效体系设计内容介绍常见问题

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绩效体系设计内容介绍文献

消防工程施工组织设计内容介绍 消防工程施工组织设计内容介绍

消防工程施工组织设计内容介绍

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消防工程施工组织设计内容介绍 【精编】消防工程施工组织设计内容介绍 消防工程施工组织设计内容简介 第一节 电气工程 电气工程包括报警线路施工、报警控制器回路、探测器、手动报警按钮、模块接线施 工等,施工必须有施工严密的管理措施,严格质量管理体制,高水平专业施工管理人 员,科学的施工方法和积极主动的协调配合精神。 1、根据专业分类组织专业技术负责人员认真熟悉图纸。 2、对施工人员强化岗前培训,由专业技术人员根据具体专业特点,对本专业技术 要求及规范、质量通病、特殊材料设备、工艺流程进行全面讲述,并进行岗前练兵考 核,达不到要求者不准上岗。 2.1、做好图纸会审,避免施工的盲目性。 2.2、做好开工前材料设备,施工进度总计划及施工中月、旬计划。 2.3、施工机具组织进场,先进设备购置。 2.4、技术交底内容包括:工艺、质量、安全、方案交底,并有针对性。 2.5、材料设备进场,配合施工开始。 3

深圳某高速路绿化施工组织设计内容介绍 深圳某高速路绿化施工组织设计内容介绍

深圳某高速路绿化施工组织设计内容介绍

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页数: 2页

深圳某高速路绿化施工组织设计内容介绍 深圳某高速路施工组织设计: 施工组织设计、施工进度计划横道图、施工组织设计封面 一、工程概况 1 二、施工依据 1 三、施工条件 2 四、施工目标 2 五、施工部署 3 (一)施工组织安排和任务分工 3 (二)主要施工准备工作的规划 4 (三)人工、村料、机械需求计划 6 (四)、施工进度计划 10 六、主要工程项目的施工方案、施工方法 10 (一 )、路堑、路堤植草灌(液压喷播植草) 11 (二 )、挂三维网喷播植草灌 13 (三 )、石质边坡挂铁丝网植草灌( TBS 植草灌) 16 (四)、栽植乔木、灌木、地被植物及攀缘植物 19 七、缺陷责任期养护管理方案 21 (一)、养护管理人员组织机构 21 (二)、养护管理机械设备配备情况 23 (三)、草灌地被养护管理方案 23 (四)、乔木、灌木、地被及攀缘植物养护

绩效量化考核与薪酬体系设计全案编辑推荐

《绩效量化考核与薪酬体系设计全案》:依照“目标设计 目标分解 目标量化 量化考核 薪酬设计”五位一体的模式,为企业的生产、销售、采购、财务、人力等近30个部门的绩效考核与薪酬管理提供精细化解决方案。

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绩效评价体系绩效考评体系

绩效考核是一种对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。2100433B

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绩效管理体系绩效评估

如果想对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价,必须从以下八个纬度进行:一、战略目标;二、角色分工;三、管理流程;四、工具表格;五、绩效沟通;六、绩效反馈;七、结果运用;八、诊断提高。

评价纬度一;战略目标

如果没有战略目标作为基础,绩效管理体系就没有了依托,就无法发挥它的综合效用。企业实施绩效管理的目的是什么?是为战略目标的实现提供支持,是帮助企业分解并落实企业的战略目标,这是绩效管理最终要致力达成的目标。

战略目标是绩效管理实践的出发点和落脚点,首先制定战略目标,并把战略目标分解到年度,形成年度经营计划,然后再通过绩效管理的目标分解工具(SMART原则),分解落实到部门,形成部门绩效目标,进而落实到具体办事的员工,形成员工的关键绩效指标(KPI)。所以,考察一个企业的绩效管理体系是否有效的第一个标准是看该企业的战略目标是否清晰明确,是否已经被企业管理层所熟知,是否已经得到分解。

评价纬度二:角色分工

通常,那些没有做好绩效管理的企业都没有把员工在绩效管理中的角色分工做好,因此导致了执行变形,流于形式。所以,我们把角色分工作为第二个评价的纬度。

经验表明,通常,上至企业老总,下至普通员工,他们通常不太清楚自己在绩效管理中的职责,不知道自己该做些什么,该怎么做。因此,很多管理者和员工在绩效管理中,往往表现得比较被动,经常需要人力资源部门催促,甚至经常需要企业老总出面协调。

做任何一项工作,首先都要一个科学合理的分工,然后根据分工制定细化的工作细则,只有这样,工作才可能被理解得好,做得好。那么,在绩效管理中,什么样的分工才是有效的呢?通常,我们可以把一个企业绩效管理中管理者和员工的角色分成四个层次,分别是企业老总、HR经理、直线经理和员工。

1、企业老总:角色分工是绩效管理的支持者和推动者。细化的工作细则有:⑴在绩效管理实施动员大会上发表讲话,给绩效管理的实施制造声势;⑵主持制定符合企业实际的绩效管理方案;⑶主持企业管理者绩效管理培训会;⑷主持企业管理者对企业的绩效管理方案的研讨会,澄清认识,消除误解;⑸主持绩效管理协调会,使绩效管理不断向深入开展;⑹对副总一级管理者进行绩效沟通和考核;⑺主持修订新的绩效管理制度,使绩效管理体系不断得到改进。

2、HR经理:角色分工是绩效管理的组织者和咨询专家。细化的工作细则有:⑴研究绩效管理理论,并向企业管理层进行推销,在企业内部进行宣传,使绩效管理的理论、方法和技巧被广大员工认识、理解和接受;⑵组织管理者参加有关绩效管理的培训和研讨,使管理者的绩效管理技能得到提高;⑶组织制定符合企业现状的绩效管理制度和工具表格;⑷组织直线经理为员工制定绩效目标;⑸督促直线经理与员工进行绩效沟通;⑹督促直线经理建立员工业绩档案;⑺组织直线经理进行绩效考核和反馈;⑻组织直线经理帮助员工制定绩效改进计划;⑼组织直线经理进行绩效管理满意度调查;⑽对绩效管理体系进行诊断并向企业老总汇报;⑾对绩效管理制度进行修订。

3、直线经理:角色分工是绩效管理执行者和反馈者,执行企业的绩效管理制度,并将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部。细化的工作细则有:⑴认真阅读理解企业的绩效管理制度;⑵为员工修订职位说明书,使之符合当前实际;⑶与员工进行绩效沟通,制定员工的关键绩效指标;⑷与员工保持持续不断的绩效沟通,对员工进行绩效辅导;⑸记录员工的绩效,并建立员工业绩档案;⑹考核员工的业绩表现;⑺将绩效考核结果反馈给员工;⑻对员工进行绩效满意度调查;⑼帮助员工制定绩效改进计划;⑽将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部门。

4、员工:角色分工是绩效管理的主人(Owner),拥有并产生绩效。细化的工作细则有:⑴认真学习企业的绩效管理制度;⑵与经理一起制定关键绩效指标;⑶与经理保持持续的绩效沟通,向经理寻求资源支持和帮助;⑷ 记录自己的绩效表现,并向经理进行反馈;⑸不断努力,完成并超越绩效目标;⑹在经理的帮助下,分析自己在绩效周期的表现,并制定绩效改进计划。

评价纬度三:管理流程

很多企业的绩效管理体系往往只注重绩效考核这一个环节,没有上升到流程的高度来看待绩效,所以经常只是做一些表面的工作,给人留下形式主义的印象。如果要判断一个绩效管理体系是否有效,就一定要从它的流程的完善程度入手,只有具备了完善的绩效管理流程,绩效管理体系才可能会有效,否则,有效性无从谈起。那么,一个有效的绩效管理体系应具备哪些流程呢?我们可以用 PDCA循环来说明这个问题。PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义是:P(Plan)——计划,D(Do)——实施,C(Check)——检查, A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,实现阶梯式螺旋上升。PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序,对绩效管理尤其适用。

一个有效的绩效管理体系应具备以下四个大的流程:

1、制定绩效计划(P),确定关键绩效指标(KPI);

2、绩效沟通与辅导(D),保证绩效管理过程的有效性;

3、绩效考核与反馈(C),对前一绩效周期的成果进行检验和反馈;

4、绩效诊断与提高(A),总结提高并进入下一循环。

评价纬度四:工具表格

流程制定好了,并不能保证它能被执行得好,要想被执行得好,人力资源部门还要为直线经理设计简单实用的工具表格,作为绩效管理过程的控制工具加以使用。通常,一个完善的员工绩效管理体系中应至少包括以下几个表格:

1、《员工关键绩效指标管理卡》,用来帮助经理为员工确立关键绩效指标。注意,是管理卡,而不是考核卡,不是到最后才拿出来,而是在绩效沟通与辅导的沟通中需要经常使用的,员工要经常看,以便于明白自己的工作目标,经理也要经常看,以便于准确地知道员工的绩效是否在预定的轨道上运行。所以,是否经常使用,也要成为评价绩效管理体系是否有效的重要特征加以重视。

2、《员工业绩档案记录卡》,用来帮助直线经理记录员工的业绩表现并建立业绩档案。建立员工业绩档案,主要是为了保证经理对员工所做出的绩效评价是基于事实而不是想象,保证经理和员工进行绩效反馈的时候“没有意外”(No surprise),这对于保证绩效评价公平与公正是相当重要的。

3、《员工绩效反馈卡》,用来帮助直线经理对员工进行绩效反馈。直线经理对员工绩效反馈的时候不是泛泛而谈,而应基于员工的关键绩效指标来谈,因此,直线经理要凭借绩效反馈卡来记录沟通的过程,形成绩效反馈记录,为下一步帮助员工制定绩效改进计划打下基础。

4、《员工绩效改进计划》,用来帮助直线经理为员工制定绩效改进计划。绩效面谈结束的时候,直线经理应针对员工在前一绩效周期内表现出来的不足,提出建设性的建议,并与员工一起制定绩效改进计划,放在下一绩效周期内加以改进。

5、《员工绩效申诉表》,用来帮助员工对自己在考核评价中所遭遇的不公正待遇进行申诉,以保证绩效管理制度的严肃性。

6、《绩效管理满意度调查表》,用来帮助企业对所实施的绩效管理制度以及直线经理在执行绩效制度时的表现进行调查,使企业与直线经理也能不断做出合适的调整,使绩效管理制度得到改进和提高。

评价纬度五:绩效沟通

实际上,绩效管理的过程就是一个经理和员工就绩效问题进行充分沟通并达成一致理解的过程。在这个过程中,经理要与员工一起确立目标,一起清除障碍,一起完成并超越目标,而要做到这一切,绩效沟通必须做好。

所以,我们来对一个企业的绩效管理体系进行评价的时候,不能仅仅看它的硬件是否具备,更要看软件,比如绩效沟通的环境是否良好,绩效沟通的渠道是否顺畅,绩效沟通的习惯是否已经建立,等等。

评价纬度六:绩效反馈

这里的绩效反馈主要是指绩效评价结束后对评价结果的反馈,通常很多企业这项工作开展得不好,要么不反馈,要么只是简单地签字交差,没有中间的过程。这既是对企业绩效管理的制度的忽视,也是对员工的不负责。一个阶段的绩效评价结束后,直线经理一定要将评价结果通过面谈的方式告诉员工,与员工就评价结果达成一致理解,并真诚地指出员工存在的不足,提出建设性的改进意见,如果企业没有做这项工作,我们就不能认为这个企业的绩效管理体系是有效的!

评价纬度七:结果运用

通常绩效评价与员工的奖惩是紧密相连的,如果评价结束了,企业没有兑现当初的承诺,没有对表现优秀的员工进行激励,那么优秀员工的积极性将受到打击,同样,如果评价结束后没有对表现不好的员工进行惩罚,那么也将对公司的管理环境造成不好的影响。所以,在绩效评价结束后,企业一定要按照绩效制度的规定,对绩效评价的结果进行运用,使绩效制度朝良性循环方向发展。

评价纬度八:诊断提高

这里的诊断与提高是指企业对整个绩效管理体系的诊断,一般每隔一年的时间,企业都要对绩效管理体系进行系统的诊断,从中发现存在的问题和不足,然后加以改进,使之不断得到改善和提高,呈螺旋式上升的态势!

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