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朱飞,人力资源管理博士,资深管理顾问和培训讲师。毕业予中国人民大学劳动人事学院。现任教于中央财经大学商学院。研究领域包括绩效管理、薪酬激励、员工关系管理、组织文化和雇主品牌。多家大型企业高级管理顾问。主持、参与多项国家级课题。
第一部分 绩效管理
第一章 全面认识绩效管理
一、什么是绩效管理
二、企业为什么需要绩效管理
三、绩效管理和绩效考核的联系和区别
四、绩效管理的基本流程
五、各级管理者的角色和职责
六、绩效管理的风险
七、绩效管理的难点
八、高效的绩效管理体系的特征
管理者提示 员工表现不佳的16项原因
示例 摩托罗拉的绩效管理
第二章 绩效管理体系设计
一、基础绩效管理方法
二、如何选择绩效考核方法
三、考核者的选择
四、如何设立考核指标
五、绩效考核指标的权重如何赋值
六、考核指标标准的设计
七、绩效考核数据的收集方法
八、考核结果如何应用
九、团队和员工绩效考核的难点及其解决
案例 A公司的考核因何草草收场
示例 多个岗位的绩效标准
第三章 绩效考核者应掌握的技能
一、人们为什么不喜欢绩效考核
二、绩效管理背后的“软肋”——缺乏沟通
三、如何进行绩效辅导
四、如何准备绩效评估会议
管理者提示 准备绩效评估会议的技巧
五、如何组织绩效评估会议
六、如何主持绩效评估会议
管理者提示 主持绩效评估会议的技巧
七、绩效沟通的技巧
八、绩效面谈公正性的影响因素
案例 索尼公司对考核者的辅导
第四章 关键绩效指标(:KPI)考核
一、什么是关键绩效指标(KPI)
二、KPI考核方法的特征
三、KPI考核方法的作用
四、如何设计:KPI考核体系
五、绩效考核指标的测试
六、如何量化绩效软指标
七、KPI指标考核的支持体系
八、KPI绩效考核的难点分析
九、KPI考核方法的误区
第五章 360度考核
案例 美国普渡公司的360度绩效考核
一、什么是360度考核
二、360度绩效考核的优点和缺点
三、360度绩效考核的前期准备工作
四、如何选择考核主体
五、360度绩效考核实施环节和应该遵守的原则
六、360度绩效考核的误区
七、360度考核容易忽视的问题
第六章 目标管理
一、什么是目标管理
二、目标管理的关键特征
三、目标管理方法的优点和缺点
四、目标管理的典型步骤和典型问题
五、实施目标管理的基本条件
六、目标管理的局限性
七、企业绩效考核中目标管理的认识误区
八、目标管理失败的原因
示例 某公司目标管理考核方案
第七章 平衡计分卡(BSC)
一、平衡计分卡的内容
管理者提示 平衡计分卡并非仅有固定的四个方面
二、实施平衡计分卡的前提和基础
管理者提示 并非所有的企业都能够被平衡
三、平衡计分卡的实施步骤
管理者提示 平衡计分卡不一定要将战略分解到岗崔
四、平衡计分卡实施的成功要素
五、常规的平衡计分卡指标
案例 W公司的平衡计分卡实施过程全录
第八章 如何使绩效考核落到实处
一、绩效考核的根本目的
二、绩效管理培训导入
三、“填表游戏”终结的关键点
四、考核结果失真的调整
五、绩效考核结果的运用效应和技巧
六、如何消除绩效管理的体外循环
七、避免绩效管理的误区
八、员工绩效管理中应该注意的劳动合同风险
九、基于实践的绩效管理执行的原则和成功经验
十、建立高绩效工作系统
案例 落在实处的绩效考核
第二部分 薪酬激励
第九章 薪酬体系概要
一、薪酬管理的目的
二、薪酬体系的组成部分
三、薪酬管理的框架
四、典型的薪酬体系设计的步骤
案例 美国IBM公司的薪酬管理
第十章 薪酬战略
一、薪酬须关注经营战略和关键成功因素
二、薪酬战略和企业战略的联结点
三、薪酬体系设计如何达到企业战略期望
四、薪酬战略的内容构成
五、薪酬模式选择:4P模式
六、整体薪酬战略设计
七、不同企业战略选择之下的薪酬战略选择
第十一章 职位评价
一、什么是职位评价
二、为什么需要职位评价
三、职位评价的结果形式
管理者提示工作分析,有效的职位评价的基础
四、职位评价常用的方法
五、职位评价方法的选择
六、采用哪些薪酬因素
七、薪酬因素的相对权重
八、如何给因素和等级分配点数
九、谁来评价
十、整个过程的结束
十一、职位评价方法共同的理念及操作要点
示例1 海氏(Hay)职位评价系统
示例2 利用海氏职位评价系统对职位进行职位评价举例
示例3 某公司职位评价手册
第十二章 薪酬调查
一、薪酬调查对企业的价值
二、薪酬调查的七个步骤
三、哪些职位可作为“关键”或“基准”职位
四、如何获取工资数据
五、哪些信息是合乎需要的
六、市场职位与公司职位相匹配
七、如何应用薪酬调查数据
八、现行薪酬调查应注意避免的弊端
第十三章 工资结构设计
一、采用单一还是复合的工资结构
二、工资结构分多少个等级
三、工资范围的幅度
四、工资结构中的参数设置
第十四章 绩效奖励
一、绩效奖励的种类
……
第十五章 薪酬体系管理
第十六章 几种重要的薪酬形式
第十七章 企业福利政策设计
第十八章 薪酬管理的艺术
第三部分 专门人员的绩效激励
第十九章 销售人员的绩效考核和薪酬激励
第二十章 研发人员的绩效考核和薪酬激励
第二十一章经营者绩效考核和薪酬激励
第二十二章团队绩效考核与薪酬激励
随书附赠光盘目录:绩效管理与薪酬激励制度范例与表格
主要参考文献 2100433B
《绩效激励与薪酬激励》内容简介:激励在任何一个追求效率的组织中都是至关重要的,无论这个组织是企业还是事业单位。与此同时,激励工作正在变得更加困难:一方面必须承受日益严峻的成本压力,另一方面必须面对员工越来越强烈的加薪愿望。
员工激励的意义:1、让员工保持持续的和工作状态,从而使工作更具效率;2、让员工有清楚的人生职业生涯规划,使工作更具目的性,从而更具;3、为公司团队意识服务,是每个员工更具使命感,对公司有认同感;4、“...
实际成本比目标成本超支了38-8=8万元,这些超支按80/20分摊(买方的部分总是列在前面)。在这种情况下,8万元的20%是1.6万元,这就是卖方的部分。从目标费用4万元减去1.6万元,得到2...
关于内部推荐及其实施奖励管理的通知 一、目的:为了更好的使招聘工作有序、高效的进行,拓宽公司人才引进渠道,加大内部推荐的积极性,保障公司快速发展过程中对人力资源的需求,特制订本规定。二.适用范围:本公...
激励性薪酬体系设计_CX公司绩效导向薪酬体系改革实践
方 法 Methodology 74 ENTERPRISE MANAGEMENT 1, 2011 分析 CX 公司薪酬体系 CX 公路市政建设公司(简称 : CX 公司)成立于 2000年 5 月,属国 有独资企业,专业从事道路工程的科 研、工程施工及试验检测等。公司员 工 450 余人,营业收入近 5 亿元,业 务网点遍布全国各主要地区和大中城 市,系一家中等规模、具有较强竞争 力并在行业内具有一定知名度的高科 技企业。 CX 公司薪酬体系存在以下问题: 一是固定工资水平偏低,员工稳 定收入差,保障性不强,不利于核心 人才的稳定。 二是岗位工资不能体现岗位价 值,岗位工资的确定虽经过岗位评价, 但评价因素不全面、 评价标准不科学, 内部公平性受到质疑。 三是实行一岗一薪,岗位与工资 呈“点对点”的高刚性,企业内部等 级森严,缺乏工资晋升机制,员工无 成长空间。 四是浮动工资中的年终
建筑企业绩效考核与薪酬激励经典培训
建筑施工企业绩效考核与 薪酬激励 培训建议书 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址:上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室 邮政编码: 200030 联系人:罗老师 联系电话: 18930471508 18930481508 联系电话: 021-64262151 - 1 - 【背景分析】 经济衰退危机下,市场的不确定性激增, 经营风险越来越高, 建筑施工企业如何实现 “粗放 式管理 ”转型为 “精细化管理 ”? 多数企业绩效考核都流于形式,是制度本身原因还是执行原因? 如何将企业的发展目标转化为被管理者的目标,让绩效考核发挥应有的作用? 如何实现绩效考核标准量化,实现多项职责的综合平衡? 如何进行充分有效授权,最大限度发挥员工的主动积极性? 【课程收益】 了解和学习人力资源管理的整体知识结构,树立正确的人力资源管理(而非人事管理)理 念。 掌握适用于
绩效考核与薪酬激励管理体系必须从架构设计入手,这套体系要详细阐述绩效考核、薪酬管理和激励体系的管理目标、管理流程和管理工具,详细分析多种典型岗位全面可量化和精细化的管理解决方案。
绩效考核与薪酬激励必须要解决的问题包括:
如何设计绩效薪酬激励管理架构"para" label-module="para">
绩效管理与绩效考核究竟啥关系"para" label-module="para">
企业绩效考核常见都有哪些方法"para" label-module="para">
绩效考核指标来源和依据有哪些"para" label-module="para">
如何与员工去沟通绩效考核指标"para" label-module="para">
考核结果如何能让员工口服心服"para" label-module="para">
“末位淘汰制”真的那么科学吗"para" label-module="para">
“强制分布法”实施中有何玄机"para" label-module="para">
年度考核如何有效做好人才盘点"para" label-module="para">
企业常见薪酬模式有哪些可选择"para" label-module="para">
如何构建和使用《薪酬职级表》"para" label-module="para">
宽带薪酬究竟适合哪种类型企业"para" label-module="para">
员工加薪和降薪有什么管理手段"para" label-module="para">
企业薪酬成本如何进行有效控制"para" label-module="para">
部门考核与员工的考核有啥关系"para" label-module="para">
企业高管的年薪制如何进行设计"para" label-module="para">
不同类型人员如何设计考核指标"para" label-module="para">
不同类型人员如何选择薪酬模式"para" label-module="para">
股权激励实施需要注意哪些事项"para" label-module="para">
非物质激励有哪些高超管理艺术"para" label-module="para">
不同行业绩效和激励重点在哪里"para" label-module="para">
绩效与薪酬激励效果应如何评估"para" label-module="para">
上述问题的分析到位,才能证明企业构建了行之有效的绩效考核与薪酬激励体系。2100433B
第一章 绩效和薪酬激励总体架构设计//001
一、优秀团队构建与管理架构的关系//002
二、绩效考核与薪酬激励管理架构//003
三、绩效考核与薪酬激励管理组织//004
四、绩效考核与薪酬激励实施流程//005
五、绩效考核与薪酬激励管理优化//008
第二章 绩效考核管理体系设计//011
一、绩效管理的主要目标//012
二、绩效管理的基本流程//013
三、绩效管理与绩效考核//014
四、绩效考核管理流程//015
五、绩效考核常见方法//023
六、绩效考核结果的有效应用//033
七、绩效考核常见热点问题分析//036
八、绩效考核制度的设计与实施//043
第三章 薪酬管理体系总体设计//051
一、企业薪酬管理范围定义//052
二、企业薪酬与战略的关系//053
三、薪酬体系设计主要流程//054
四、薪酬总体结构模式设计//056
五、企业薪酬结构的设计//061
六、《薪酬职级表》建设与应用//062
七、薪酬管理的有效艺术//087
八、薪酬成本的有效控制//090
九、薪酬福利管理制度设计//092
第四章 企业激励体系总体架构设计//097
一、员工激励常见有效手段//098
二、激励体系设计主要原则//099
三、绩效考核与员工激励的关系//100
四、薪酬管理与员工激励的关系//100
五、精神激励的管理艺术//1022100433B
本书从绩效考核与薪酬激励管理体系架构设计入手,详细阐述绩效考核、薪酬管理和激励体系的管理目标、管理流程和管理工具,详细分析多种典型岗位全面可量化和精细化的管理解决方案。
这是一本让企业绩效考核和薪酬激励体系有效实施的工具书,更是企业绩效考核与薪酬激励整体解决方案。